Alessandra Beccia

Professionista multilingue con ampia esperienza nelle operations, nell'assistenza clienti, nelle vendite, nelle prenotazioni e nel coordinamento di team nei settori turismo, mobilità, telecomunicazioni e sicurezza. Orientata alla risoluzione delle problematiche, all'ottimizzazione dei processi e all'eccellenza della customer experience. Abituata a lavorare per obiettivi e a gestire attività operative in contesti dinamici e internazionali.

Operation Manager at BUUM / Madelife (2026-04 – 2026-08)

• Coordinamento delle attività operative quotidiane, organizzazione e supervisione del team.
• Gestione di processi e procedure, formazione interna e risoluzione delle problematiche.
• Supervisione della customer experience e coordinamento tra management e team operativo.
• Monitoraggio degli obiettivi e supporto alle attività amministrative e di controllo.

Rental Sales Agent at SRC Rent Car (2024-06 – 2025-06)

• Gestione di prenotazioni in presenza, telefoniche e online, contratti, pagamenti e assistenza clienti.
• Vendita di veicoli, assicurazioni, upgrade e servizi aggiuntivi; gestione delle problematiche.

Agente commerciale at Movistar Prosegur Alarmas (2021-09 – 2023-03)

• Acquisizione clienti, negoziazione e chiusura contratti; follow-up, fidelizzazione e assistenza post-vendita.

Consulente commerciale e installatrice at Securitas Direct Verisure (2020-01 – 2021-09)

• Prospezione commerciale e chiusura vendite, analisi di sicurezza, assistenza e follow-up clienti.

Commerciale at Movistar / Vodafone (2018-01 – 2020-12)

• Vendita di servizi di telecomunicazione, customer care, telemarketing e gestione del punto vendita.

Direttrice at Beccia's Rent (2015-04 – 2017-12)

• Gestione amministrativa e commerciale, prenotazioni, contratti e coordinamento operativo.

Consulente commerciale at Ibiza on the Wheels (2012-05 – 2012-10)

• Assistenza telefonica, prenotazioni, contratti, email, preventivi e risoluzione dei conflitti.

Assistant Manager at Carphone Warehouse

• Vendite, assistenza clienti, cassa, visual merchandising, stock e raggiungimento degli obiettivi.

Diploma di maturità scientifica – Liceo Scientifico Alessandro Volta