Antonija Baljak
Hospitality & Luxury Service Professional
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Info
Professionista del settore hospitality con consolidata esperienza internazionale nella ristorazione fine dining, luxury service, hotellerie e yachting di lusso, maturata tra Europa, Stati Uniti e Dubai. Ha sviluppato una solida esperienza nel servizio di sala di alto livello, nella gestione operativa e nel coordinamento del personale, collaborando con realtà prestigiose come Twiga Cipriani Montecarlo, Dolce & Gabbana Martini Bar Milano e il ristorante stellato Rhodes W1 presso il Grosvenor House Hotel di Dubai. Grazie all'esperienza maturata sia nel settore hospitality che manageriale, possiede elevate capacità organizzative, leadership, problem solving e gestione della clientela internazionale luxury.
Attualmente alla ricerca di nuove opportunità professionali nel settore hospitality, luxury hotel, resort e ristorazione, con disponibilità immediata.
Esperienza
Amministratore Delegato - Società Fitness Mantova - Mantova
(2025-11 - 2026-04)
- Coordinamento operativo della struttura
- Supervisione attività commerciali e customer experience
- Gestione organizzativa del personale
- Supporto alla gestione amministrativa e operativa della società
Chief Stewardess - Piropo Private Yacht
(2023-08 - 2025-10)
- Coordinamento team di 5 risorse
- Supervisione completa degli interni
- Gestione acquisti e fornitori
- Organizzazione eventi e charter privati fino a 120 ospiti
- Silver service in collaborazione con Head Chef
- Assistenza clientela VIP internazionale
Chief Stewardess - Joyme Static Charter & Private Motor Yacht
(2023-04 - 2023-08)
- Gestione hospitality e servizi di bordo
- Supervisione housekeeping
- Organizzazione operativa degli interni durante charter ed eventi privati
Chief Stewardess - My Valentina II Private & Charter Motor Yacht
(2021-03 - 2021-12)
- Supervisione del personale di bordo
- Organizzazione cabine armatori e ospiti
- Assistenza durante navigazione
- Coordinamento servizi hospitality
Assistant Restaurant Manager – Rhodes W1 - Grosvenor House Hotel - Dubai
Ristorante stellato dello Chef britannico Gary Rhodes.
- Gestione operativa del servizio sala
- Coordinamento staff
- Gestione prenotazioni
- Assistenza clientela luxury internazionale in ambiente fine dining di alto livello
Chef de Rang - Dolce & Gabbana Martini Bar - Corso Venezia, Milano
(2015 - 2016)
- Gestione servizio sala fine dining e luxury hospitality
- Assistenza clientela VIP internazionale
- Mantenimento degli elevati standard di servizio del brand
Chef de Rang - Twiga Cipriani - Montecarlo
(2014-05 - 2015-09)
- Servizio fine dining e luxury hospitality in contesto esclusivo internazionale
- Gestione tavoli VIP
- Assistenza clientela luxury
Supervisor - Carnival Freedom Cruise Lines
4 mesi – Hospitality Department
- Supervisione attività hospitality
- Coordinamento crew
- Servizio sala
- Attività di cameriera a bordo
- Supporto operativo alla gestione del servizio clienti
Hospitality Crew - Carnival Celebration Cruise Lines
4 mesi – Guest Service & Hospitality Operations
- Servizio hospitality
- Attività di cameriera
- Assistenza ospiti
- Gestione accoglienza
- Customer care a bordo della nave
Cameriera - Restaurant & Lounge Bar OK Karlobag - Croazia
(2003-01 - 2006-01)
- Servizio sala
- Accoglienza clienti
- Gestione hospitality in contesto ristorativo e lounge bar
Formazione
Diploma Professionale Alberghiero - Hotelijerska i Ugostiteljska School (2002) Opatija, Croazia