Daniela Tammaro
Impiegata specializzata con oltre 20 anni di esperienza in CCNL, Payroll e Customer Service
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Info
Impiegata specializzata con oltre 20 anni di esperienza consolidata in CCNL, Sviluppo di tabelle retributive, Schede di sintesi, Testi Unici, Customer Service, Payroll domestici, Vertenze e Costo del Lavoro, maturata nell'editoria professionale, nei servizi e software per il lavoro. Specializzata nell'assistenza tecnica e redazionale su banche dati e software gestionali. Supporto operativo con comprovata capacità di risolvere problematiche complesse anche da remoto, trasformando contenuti tecnici in soluzioni pratiche ed efficaci.
Esperienza
Customer Service Specialist - Inquery Srl - Casalnuovo di Napoli
(2023-01 - 2026-03)
- Assistenza tecnica e redazionale su software professionali sviluppati da Inquery Srl per l'area lavoro, CCNL, Vertenze, Costo del personale nonché gestione autonoma di pratiche di Vertenze Service ed elaborazione cedolini paga colf e badanti.
Customer Service Specialist - Ediconsul Srl - Casalnuovo di Napoli
(2008-03 - 2022-12)
- Assistenza clienti, supporto tecnico e redazionale anche in modalità remota su software professionali sviluppati per Teleconsul Editore Spa come: Vertenze, Budget, TcTutor, TcWelfare, Domestiko, FormulaMe, TFR, Rivalutazione crediti, banca dati.
Redattrice Responsabile CCNL - Euroteam Informatica Srl - Casalnuovo di Napoli
(2002-03 - 2008-02)
- Responsabile della Contrattazione Collettiva Nazionale e Integrativa territoriale per la banca dati lavoro Teleconsul Editore Spa. Gestione e creazione di nuovi settori contrattuali.
- Creazione dei "Fondi Pensione Complementare" per la banca dati Teleconsul Editore Spa.
- Ricerca, acquisizione e formattazione dei CCNL con sviluppo delle relative tabelle retributive, Schede di sintesi e Testi Unici per l'aggiornamento della Banca Dati Lavoro e dei programmi ad essa collegati come Vertenze, Budget, Domestiko sviluppati per la Teleconsul Editore Spa.
Impiegata Accettazione - Napoli Medical Center - Centro Direzionale di Napoli
(1999-01 - 2000-12)
- Impiegata in accettazione c/o il poliambulatorio di visite specialistiche e analisi cliniche.
Formazione
- Diploma: Amministrazione, Finanze e Marketing – I.T.S. Elena di Savoia – NA - Voto 60/60 - A.S. 1989/1990 lingua straniera inglese.
- Attestato di Formazione: “ADDETTI AL CUSTOMER SERVICE” c/o TIM Spa svolto nel 2000
- Attestato: “AMMINISTRAZIONE DEL PERSONALE E PAGHE CON ZUCCHETTI INFINITY” del 7/8/2026 di 248 ore c/o Ente formativo Talentform,
- Master Paghe e Contributi del Sole 24 Ore (Esame finale previsto per il 12 novembre 2026).
