Customer Service Inglese e Spagnolo
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Attivo, positivo, energico e multilingue. Esperienza di circa dieci anni nel customer service a livello internazionale. Sviluppata conoscenza degli atteggiamenti e comportamenti collegati con l'interazione di culture diverse.
Efficace nel prestare un servizio di alta qualità e attento a massimizzare l'impatto positivo sul cliente. Sempre alla ricerca di un ambiente di lavoro dinamico dove poter crescere e apportare il proprio valore personale e professionale. Orientato verso l'ottenimento di risultati concreti.
Addestrato a mantenere un'alta qualità di rendimento anche a ritmi elevati di lavoro. Affascinato dal partecipare al successo di un marchio e capace di riconoscerne velocemente la visione, la missione e il valore di esso. Disponibile a muoversi anche a livello internazionale.
FLIGHT DISPATCHER RYANAIR, BARCELLONA 2019 – 2020
ASSISTENTE DI VOLO, EMIRATES AIRLINE, DUBAI U.A.E. 2013 - 2018
RECEPTIONIST IN HOTEL E HOSTEL PER VIAGGIATORI
BARISTA IN CAFFETTERIE DI CATENE INTERNAZIONALI
ASSISTENTE DI VOLO, EMIRATES AIRLINE, DUBAI U.A.E. 2013 - 2018 • Responsabile di tutti gli aspetti del servizio e della sicurezza a bordo • Livello avanzato di servizio nella classe Business • Addestramento sulle procedure di emergenza e sulla gestione di situazioni difficili • Il lavoro ha favorito un maggior livello di consapevolezza e sensibilità di comportamento con altre culture.
