Francesca Di Biase

Buongiorno,

sono Francesca Di Biase, ho maturato un'importante esperienza in ambito bancario ricoprendo i seguenti ruoli:

• operatore di sportello

-OPERATORE E TEAM LEADER DI CUSTOMER CARE (di oltre 10 anni) sia per attività in INBOUND di Assistenza clienti sia informativa che dispositiva (sia per il settore bancario che per gestione ticket per servizio web) che OUTBOUND per attività di telemarketing e attività di upselling e crosselling di nuovi servizi e prodotti sia per attività di customer satisfaction, presa appuntamenti per personale commerciale.

-operatore trading

-operatore back office

• segretaria di direzione
• impiegata ufficio marketing
• impiegata ufficio formazione di gruppo
• direttore di filiale per Banca private

Ho una conoscenza b1 /b2 della lingua inglese e spagnola . Sono residente a Villafranca di Verona a pochi km dall’aeroporto.

Ho già lavorato come hostess presso fiere e convegni

Sono una persona solare e dinamica e vorrei mettere il mio entusiasmo e la mia professionalità a vostra disposizione Come addetta al check in o hostess di terra. Mi appassionano le lingue e l’attenzione al cliente. Due abilità che padroneggio sono l’empatia e la gentilezza

si prega vedere c.v. Grazie

dilploma di liceo linguistico conseguito presso liceo linguistico Byron di Genova con votazione 50/60

diploma di dattilografa