Lauri Carlotta

Professionista nella relazione con i clienti e nel coordinamento commerciale, attualmente coordinatrice di agenzia immobiliare. Esperienza in assistenza telefonica, gestione richieste, fidelizzazione e consulenza sulle esigenze del cliente.

Utilizzo

Excel, CRM, posta elettronica e strumenti gestionali; interessata ad assistenza clienti e vendita consultiva anche da remoto.

Coordinatrice agenzia at Tecnocasa (2026 – Present)

• Gestione relazioni commerciali con clienti immobiliari, ascolto delle esigenze e predisposizione di preventivi personalizzati.
• Coordinamento operativo delle attività di agenzia e supporto al raggiungimento degli obiettivi commerciali.

Property Manager at Gestione affitti brevi (2024 – Present)

• Assistenza a proprietari e ospiti, comunicazioni di servizio e gestione tempestiva di problemi e richieste.
• Preventivi e pagamenti, coordinamento dei servizi e mantenimento della soddisfazione del cliente.

Addetta contatto clienti at Fiditalia (2025 – 2026)

• Contatto telefonico con clienti ed ex clienti, assistenza e gestione richieste attraverso canali digitali.
• Aggiornamento dati e appuntamenti su Excel, CRM e gestionali aziendali.

Addetta vendita/assistenza at Armitalia (2023 – Present)

collab. familiare

• Accoglienza, assistenza nella vendita, comunicazioni e gestione diretta delle richieste dei clienti.

Diploma quinquennale

Formazione in ambito socio-sanitario – Accademia Dante Alighieri (2024 – 2025)