Gestione reclami & customer care
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Sono un lavoratore affidabile, dinamico, con una forma mentis improntata al problem solving; inoltre, lavoro bene in team in quanto sono equilibrato, empatico ed estroverso.
Posso senz’altro definirmi una persona digital ed ho buona padronanza nell’utilizzo dei software più diffusi per il lavoro di ufficio: CRM (Salesforce, Venus) Word processor (Word), Fogli elettronici (Excel), Software di comunicazione (Teams, posta elettronica, browser vari) sia in ambiente Windows che iOS.
Ho maturato oltre dieci anni di esperienza nella vendita e nell’assistenza al cliente: dal 2008 a maggio 2022 nel settore immobiliare/edile.
Da giugno del 2022 mi occupo di assistenza clienti per conto di una società di rilevanza nazionale affinando le mie competenze in ambito front line e gestione reclami in back office.
