Ngoc Bertoli
Professionista dinamica, solare e fortemente orientata al servizio al cliente
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Info
Professionista dinamica, solare e fortemente orientata al servizio al cliente. Grazie alle mie esperienze a contatto con il pubblico, ho sviluppato un'ottima resistenza allo stress, velocità nella gestione delle richieste e precisione nella gestione della cassa. Sono una persona organizzata, flessibile e pronta a lavorare in team, con una spiccata attitudine all'ascolto e alla cura del cliente.
Esperienza
Impiegata Front Office - Nova Salus Srl - Staranzano
(2026-02 - 2026-06)
- Accoglienza del pubblico con approccio empatico e professionale.
- Gestione dei pagamenti (contanti e POS) con massima precisione.
- Risoluzione rapida ed efficiente delle richieste dei clienti.
Addetta ai servizi bibliotecari - Biblioteca comunale di Staranzano - Staranzano
(2022-06 - 2023-06)
- Allestimento e cura estetica degli spazi espositivi.
- Registrazione a terminale dei flussi di materiali e controllo dello stock.
Formazione
Laurea - Scienze e Tecniche del Turismo Culturale - Università degli Studi di Udine (2018 - 2022)
Master di I Livello - Digital Marketing - Università degli Studi di Udine (2023 - 2024)
Corso - Tecniche di Segreteria di Struttura Sanitaria - IRES FVG - Impresa Sociale (2025-11 - 2026-04)
Corso - Tecniche di Paghe e Contributi - Ecipa Scarl (2025-07 - 2025-10)
