Ugo Maracin

Professionista con esperienza in back office commerciale, gestione dati, CRM, analisi documentale e coordinamento operativo. Ha maturato competenze in contesti aziendali e consulenziali, occupandosi di supporto commerciale, organizzazione dei flussi di lavoro, reportistica e gestione di attività complesse. Utilizza strumenti di intelligenza artificiale e prompting avanzato per sintesi documentale, verifica dati, standardizzazione del lavoro e produzione di contenuti operativi.

Attualmente opera nel settore delle aste immobiliari come responsabile back office e analista aste.

Responsabile back office e analista at AGL Aste Immobiliari (2026-01 – Present)

Gestione operativa del back office e analisi nel settore delle aste immobiliari

• Gestione operativa del CRM con inserimento nuovi clienti, aggiornamento schede, pulizia dati ed estrazioni Excel
• Scouting immobili tramite AstaGest/MioGest e PVP per le province di Monza e Brianza, Milano, Varese, Como e Lecco
• Ricerca mirata di immobili in base ai profili cliente e definizione delle priorità operative
• Raccolta ed estrazione della documentazione disponibile relativa agli immobili in asta, con ricerca di informazioni integrative
• Analisi degli immobili con predisposizione di tabella metrature, scheda madre interna, verifica dati e individuazione criticità
• Supporto alla valutazione del valore commerciale e del potenziale locativo
• Redazione di schede cliente, materiali operativi e contenuti commerciali
• Gestione operativa dei sopralluoghi, aggiornamenti ai clienti e monitoraggio tramite file Excel
• Utilizzo di strumenti di intelligenza artificiale e prompting avanzato per analisi immobiliari, sintesi documentale, verifica dati e produzione di schede operative

Back office commerciale at RELCO (2021-01 – 2025-12)

Gestione operativa back office commerciale e supporto alle attività commerciali

• Gestione operativa di anagrafiche clienti, contatti, rivenditori, agenti e distributori in SAP
• Controllo qualità dei dati inseriti nel gestionale, con verifica di duplicati, errori, dati mancanti e disallineamenti
• Estrazione dati da SAP per utilizzo operativo e reportistica
• Supporto al back office commerciale nella gestione di offerte, preventivi, richieste clienti e documentazione di vendita
• Supporto alla preparazione di condizioni commerciali, listini e verifica operativa degli ordini
• Coordinamento tra area commerciale, area tecnica e uffici interni per la gestione delle richieste e della documentazione a supporto della vendita
• Preparazione di report commerciali e analisi per paese, area, cliente, agente e linea di prodotto
• Supporto diretto alla gestione quotidiana dell'area commerciale Est Europa / Balcani
• Supporto alle attività commerciali su Slovenia, Croazia, Bosnia, Serbia e Montenegro

Consulente autonomo at HSP (2011-01 – 2020-12)

Consulenza gestionale e organizzativa per palestre e attività sportive

• Consulenza gestionale e organizzativa per palestre e attività sportive
• Analisi della struttura organizzativa e dei flussi di lavoro interni
• Definizione di procedure operative, sistemi di lavoro e modelli di gestione
• Monitoraggio dei processi e proposta di interventi per migliorarne efficienza e funzionamento
• Supporto alla selezione, ricerca e inserimento di collaboratori e figure professionali
• Formazione iniziale del personale su mansioni, organizzazione del lavoro e standard operativi
• Monitoraggio di iscrizioni, andamento economico e dinamiche commerciali
• Individuazione di criticità gestionali e proposta di azioni correttive
• Supporto ad attività promozionali, commerciali e di marketing operativo
• Sviluppo di collaborazioni con professionisti esterni e aziende del settore fitness, salute e benessere

Laurea Triennale in Scienze dell'Architettura – Politecnico di Milano Bovisa (2010-10 – 2010-10)

Diploma in Geometra – Istituto Primo Levi, Seregno (MB) (2006-07 – 2006-07)