Hamza Aitelcadi
Profil de Management Touristique, option E-Travel Agency
كفاءة
Rabatعضو منذ ١٩ أكتوبر ٢٠٢٦
Leadership et capacité de gestion d'équipeSens du service client et diplomatieOrganisation et rigueurAdaptabilité interculturelleCapacité à gérer les situations imprévuesSens commercial et négociation
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Leadership et capacité de gestion d'équipeSens du service client et diplomatieOrganisation et rigueurAdaptabilité interculturelleCapacité à gérer les situations imprévues
نبذة
Profil de Management Touristique, option E-Travel Agency, à la recherche d’une expérience professionnelle enrichissante dans un environnement dynamique.
الخبرة
Stagiaire at Hôtel Iberostar Waves Founty Beach (2024-05 – 2024-05)
- Accueil et prise en charge des clients internationaux
- Assistance à l'organisation d'activités touristiques et d'excursions
- Participation aux briefings et réunions d'équipe du département
Stagiaire at Hôtel Iberostar Waves Club Palmeraie (2025-05 – 2025-05)
- Participation à la conception et planification d'événements thématiques et soirées spéciales
- Coordination entre les différents services de l'hôtel pour l'organisation d'événements
- Accueil et accompagnement des clients lors des animations et activités
Travail d’été at Hôtel Valeria Dar Atlas (2025-06 – 2025-08)
- Accueil personnalisé des clients et gestion de leur séjour
- Participation à l'élaboration d'enquêtes de satisfaction
- Assistance à la fidélisation de la clientèle
التعليم
Diplôme de Technicien Spécialisé in Management Touristique – ISTA (Institut Spécialisé de Technologie Appliquée Hay Essalam Salé) (2026)
Baccalauréat in Sciences humaines – Lycée privée ALQUADISSIA de Salé (2023)
المهارات
Profil de Management Touristiqueoption E-Travel Agency