Salma Bakas

مهني في خدمة العملاء والأعمال الإدارية، لديه خبرة في دعم العملاء، وحل الشكاوى، ومعالجة البيانات، وإعداد التقارير، وإدارة المكاتب. يتحدث العربية والفرنسية والإنجليزية بطلاقة.

موظف أول في خدمة العملاء - Moon Community Club

(2022-11 - 2026-09)

قدّم الدعم للعملاء، وعالج الاستفسارات والشكاوى، وحافظ على السجلات والتقارير، وتعاون مع الفرق لتحسين تجربة العملاء.

منسق فني - Hilton Hotel Taghazout Bay - Agadir

(2022-08 - 2022-12)

عالج البيانات التشغيلية وأعدّ عروض الأسعار.

مساعد إداري - Pingouin et Paty's - Casablanca

(2017-03 - 2017-09)

أدار الطلبات والفواتير وعروض الأسعار والملفات الإدارية.

مسوّق هاتفي - International School of Languages - Casablanca

(2017-01 - 2017-02)

دعم أنشطة التواصل والتسويق.

إجازة أساسية - الاقتصاد والتسيير - University Ibn Zohr, Agadir (2018 - 2021)

تقني متخصص - تصميم المباني - Zagora (2013 - 2015)