Siham Chabbi

الاستفادة من كفاءاتي على مدى 4 سنوات، وبفضل مهاراتي الشخصية القوية في التعامل مع العملاء، أبحث بنشاط عن فرص مهنية تُثري تجربتي في القطاع الإداري والمصرفي.

مسؤولة علاقات العملاء - AL FILAHI CASH

(2025-06)

• تنفيذ عمليات تحويل الأموال والدفع (الإيداعات، السحوبات، دفع الفواتير...).
• استقبال العملاء وتوجيههم داخل الوكالة.
• الترويج للخدمات المالية التي تقدمها الوكالة.
• إدارة التحويلات الدولية عبر شركاء مثل Western Union وMoneyGram وRia...
• العمل بشكل وثيق مع الفريق لتحقيق أهداف الوكالة.

مديرة وكالة ومسؤولة علاقات العملاء - WAFACASH

(2022-09 - 2025-06)

2 سنوات و10 أشهر

• استقبال العملاء وتقديم المشورة ومرافقتهم في عملياتهم المالية.
• الترويج وبيع منتجات وخدمات الوكالة لتحسين رضا العملاء وولائهم.
• إدارة النقود والمعاملات وفق معايير الأمان والامتثال.
• إدارة التحويلات الدولية (Western Union، MoneyGram، Ria، MoneyTrans، TaptapSend...).
• التنقيب عن العملاء وتنفيذ إجراءات تجارية لتوسيع محفظة العملاء.
• الاحترافية والعمل على حلول مخصصة.
• تدريب الموظفين والعمل الجماعي.

متدربة في الوكالة - WAFACASH MOHAMED RAFII EL JADIDA - EL JADIDA

متدربة - CENTRE DE QUALIFICATION PROFESSIONNELLE EL JADIDA - EL JADIDA

مساعدة إدارية

متدربة - TRIBUNAL D'APPEL EL JADIDA - EL JADIDA

مساعدة إدارية

دبلوم تقني متخصص - سكرتارية الإدارة - ISTA Cité de l'air el jadida (2019 - 2021)

البكالوريا - العلوم الطبيعية - Lycée 6 novembre Oulad frej (2019)