Alejandro Diaz

Profesional con experiencia en atención al cliente, supervisión operativa y ventas. Destaco por mi capacidad para resolver problemas, generar confianza con clientes y mantener altos estándares de servicio, adaptándome rápidamente a nuevos procesos y trabajar bajo objetivos.

Atención personalizada, venta de viajes - EFICASIA - Viajes palacio

(2025-11-12 - 2026-05-04)

Atención personalizada, venta de viajes trato con agencias, navieras y aseguradoras.

Atención personalizada - BC CONNECT SOLUTIONS / CHUBB SEGUROS - Multinacional

(2022-02-08 - 2023-02-07)

• Atención personalizada y seguimiento de reportes.
• Resolución eficiente de incidencias y aclaraciones.
• Mejora en tiempos de respuesta y experiencia del cliente.

Atención y seguimiento de solicitudes - TKM CUSTOMER SOLUTIONS - BANCO AZTECA

(2021-11-16 - 2022-02-08)

• Atención y seguimiento de solicitudes financieras.
• Resolución de incidencias y retención de clientes.
• Trabajo bajo métricas de calidad y desempeño

Gerencia - MEN'S FASHION - Cd México

(2021-11-16 - 2022-02-08)

Supervisión de operaciones y equipo de ventas.

• Capacitación de personal y control de inventarios
• Implementación de estrategias comerciales y de servicio.

Licenciatura - Administración de Empresas - UNIVERSIDAD LA SALLE NEZAHUALCÓYOTL