Alexis Chay Puc
Analista de soporte tecnico
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Sobre mí
Responsable de soporte técnico con experiencia en supervisión de servidores y gestión de redes. Me destaco por mi orientación al detalle, efectividad para el diagnóstico y la resolución de fallas, y conocimientos de seguridad informática.
Busco un puesto dinámico y a largo plazo.
Tengo basicos en programación , manejo de base de datos, configuración de switch
(cisco , unifi , aruba , meraki) , diseño e instalación de cableado estructurado para voz y datos, conocimiento en configuración de servidores fisicos y virtuales , mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de computo ,
ensamble y configuracion de equipos ,
organización de mantenimiento semestrales o trimestrales a todos los equipos.
Experiencia
TSU . Tecnologias de la informacion y la comunicacion especialidad Redes y Telecomunicaciones
Educación
−Atención de solicitudes de servicio a usuarios por medio de herramienta de tickets.
−Clonado de PC’s.
−Backup de PC’S.
−Mantenimiento de equipos de cómputo.
−Mantenimiento a impresoras.
−Carga de perfiles de usuarios en dominio.
−Gestión de cuentas en Active Directory.
−Creación y gestión de correos en plataforma CPanel.
−Configuración de impresoras en la red.
−Levantamiento de reportes a proveedores.
−Configuración de dispositivos móviles.
−Identificación de nodos.
−Uso básico de plataforma Issabel.
−Manejo de inventario por Excel.
−Gestión y configuración de biométricos de huella y faciales ZKTeco Y Hikvision
−Manejo y configuración de Software CCTV IVMS-4200 y HikCentral
−Configuración de terminales Pinpad verifone de proveedor EVO Payment y MiFel
−Uso y manejo de Consola de administración antivirus ESET
-Configuración de APs
−Configuración, mantenimiento y uso de impresoras de etiquetas Zebra
−Consulta en general
- Gestión de garantías
