Andres heNemesisTec

Ingeniero de soporte con más de cinco años de amplia experiencia en asistencia técnica y mantenimiento de equipos.

Experto en el diagnóstico y la resolución de problemas de hardware y software, garantizando el rendimiento óptimo de equipos informáticos y audiovisuales. Su experiencia en atención al cliente, junto con una sólida formación en ventas y gestión de inventario, le permite satisfacer las necesidades de los clientes. Dedicado y comprometido con la mejora continua y la eficiencia operativa, generando resultados impactantes en entornos dinámicos.

• INGENIERO DE SOPORTE JR.

SERVINEXT julio 2023 a diciembre 2024

Atención en ticket de incidencias de equipo de impresoras y computo.

Reportes y actualización de incidentes de equipos.

Diagnostico y mantenimiento preventivo y correctivo de hardware y software de equipo de computo e impresoras.

Instalación de equipos de puntos de venta (POS).

Comprobación de gasto y viáticos

Atención al usuario.

• SOPORTE TECNICO.

JR AUDIO DIGITAL octubre 2022 a junio 2023

Planificación de rutas de mantenimiento a equipo audiovisual.

Recolección y traslado de valores.

Instalación de audio y video.

• TECNICO EN REPARACIÓN.

PLAZA TECNOMUNDO enero 2019 a agosto 2022

Atención al cliente

Ventas de equipo de computo y servicio.

Seguimiento de las reparaciones de sus equipos de cómputo y celular.

Reparación de equipos de cómputo y celular.

Manejo de caja y corte de caja.

Compras nacionales e internacionales de piezas.

Ingenieria

Instituto Tecnologico de Merida Ingenieria Biomedica

2013 a 2018