Andrea Cortés

Ingeniera en Comunicaciones y Electrónica, con historial como Operador Maestro en la industria de la radiodifusión. Comprometida con la entrega de transmisiones de alta calidad, resolución de problemas y con sólida experiencia en TI.

Operador de Master at Fox Sports México (2021-11 – Present)

• Competente en la gestión de listas de transmisión, manejo de horarios de programación y gestión efectiva de pausas comerciales.
• Experiencia en la inserción de gráficos al aire durante eventos utilizando el sistema Morpheus.
• Apoyo en la operación de canal como 'El Financiero Bloomberg México', asegurando una transmisión fluida y efectiva.
• Monitoreo diligente de señales de transmisión en tiempo real, garantizando una radiodifusión ininterrumpida.
• Edición de video utilizando el sistema Morpheus, mejorando la calidad del contenido y las transmisiones.
• Creación de gráficos en el sistema Morpheus.
• Colaboración con los equipos de producción, postproducción, ventas y tráfico para alcanzar los objetivos de la transmisión.
• Apoyo como supervisora durante periodos de alta demanda.

Agente de Cambio at Ikusi (2021-02 – 2021-11)

• Competente en la administración y operación del sistema BMC Remedy, asegurando un manejo eficiente de las solicitudes de servicio de TI e incidentes.
• Supervisión de los procesos de gestión de cambios y mantenimiento de documentación integral para garantizar flujos de trabajo eficientes.
• Participé activamente en los procesos de toma de decisiones durante iniciativas de migración, contribuyendo a resultados exitosos y mínimas interrupciones.
• Gestión y resolución efectiva de incidentes de TI para minimizar el tiempo de inactividad y mantener la continuidad operativa.
• Capaz de analizar y planificar escenarios deseados, optimizando los procesos de TI para cumplir eficazmente con los objetivos organizacionales.

Prácticas profesionales en el Departamento de Master & Broadcasting at Fox Sports México (2019 – 2020)

• Competente en la creación de informes detallados de incidentes para documentar y abordar fallos o problemas del sistema de manera efectiva.
• Revisé y evalué contenido audiovisual para garantizar la calidad y el cumplimiento de los estándares.
• Operé el sistema Morpheus para una radiodifusión fluida al aire, asegurando el flujo continuo del contenido programado.
• Gestioné y mantuve la calidad de materiales promocionales y activos de marketing, garantizando la coherencia y efectividad de la marca.

Licenciatura in Ingeniería en Comunicaciones y Electrónica con especialización en Comunicaciones – Instituto Politécnico Nacional (2016 – 2020)