Daniel Muńoz
Customer Service
Talento
ZapopaMiembro desde 9 de octubre de 2026
Servico al clienteComunicacion efectivaResolucion de problemasVentas y retencionManejo de quejasTrabajo bajo presion
·
Contratar a esta persona
Envía una oferta de trabajo directamente a este candidato
Servico al clienteComunicacion efectivaResolucion de problemasVentas y retencionManejo de quejas
Sobre mí
Profesional con sólida experiencia en servicio al cliente y habilidad verbal. Cuento con experiencia trabajando bajo métricas de calidad y desempeño, siempre enfocado en brindar soluciones efectivas y mantener altos niveles de satisfacción al cliente
Experiencia
Agente de servicio al cliente (XFINITY) - TELEPERFORMANCE
- Atención telefónica a clientes en torno a préstamos crediticios.
- Resolución de incidencias, seguimiento de solicitudes y cumplimiento de métricas de calidad y satisfacción.
Atención al cliente e- commerce (Amazon) - LUKAS BOOKSTORE
- Seguimiento de compras en línea
- Soporte a clientes en procesos de compra y devoluciones.
- Resolucion y aclaraciones, manteniendo altos estándares de servicio
Agente bancario (Bank of América) - TELETECH
- Atención a clientes bancarios, manejo de información sensible y solución de problemas financieros básicos
Reclutador Frelance - FREELANCE - RECLUTADOR
- Gestion de procesos de reclutamiento y seleccion .
- Busqueda y atraccion de talento por diferentes fuentes de reclutamiento (likedIn, computrabajo, redes sociales, posteo)
- Seguimiento de procesos de contratacion, expedicion de documentos
Manager - IRON GLOVES BOXING GYM
- Gestión administrativa, atención a clientes, coordinación de actividades y control operativo del gimnasio
Educación
BACHILLERATO
GED (Examen unico)
Habilidades
Customer Service
