DanielaNicol PalenciaOrtiz

Agente de servicio al cliente

Talento

IndependenciaMiembro desde 28 de mayo de 2026

Servicio personalizado al clienteRapidez de ServicioManejo de stockEmpatía y escucha activaLimpieza y mantenimientoCobro y facturaciónGestión de quejasAdaptabilidad de conocimientos

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Sobre mí

Personal de atención al público con excelente capacidad de comunicación y orientación al cliente. Me destaco por ser empática y tener facilidad para resolver problemas, lo que me permite brindar una atención de calidad. Siempre contribuyendo al crecimiento del equipo en el que me integre.

Experiencia

Asistente de tienda y picking at Falabella Corporativo Perú (2025-03 – 2025-04)

Atención al cliente, asesoramiento y resolución de problemas (Uso de "LCT")
Apoyo en trastienda y organización de mercadería
Picking rápido, eficaz y empaquetamiento de productos

Venta Asistida at Ripley Corporativo S.A. (2025-05 – 2026-01)

Asesoría directa y personalizada al cliente durante el proceso de compra, impulsando la venta y fidelización.
Cumplimiento de objetivos comerciales mediante atención enfocada en la experiencia del cliente.
Organización del punto de venta, manejo y uso de RPOS y cierre de venta focalizado.

Promotora de marca at Big head Surf Shop (2025-01 – 2026-05)

Atención y asesoramiento personalizado a clientes sobre productos y tendencias de Quiksilver.
Impulso de ventas y cumplimiento de objetivos comerciales en tienda.
Organización y exhibición estratégica de prendas y accesorios para mantener la imagen de la marca.