Dayana Bustamante

Con más de 10 años de experiencia en el campo de las tecnologías de la información, soy una coordinadora de proyectos de TI apasionada por la mejora y la automatización de procesos, la gestión de productos con métodos ágiles y el análisis de datos. Mi misión es facilitar la transformación digital de las organizaciones y contribuir a la innovación y el crecimiento. Actualmente, estoy buscando nuevas oportunidades para aplicar mis competencias y conocimientos en proyectos desafiantes y de alto impacto.

Coordinador de Proyectos - Corporativo Enerser | 2023 - 2024

• Creación de proceso para la solicitud, seguimiento, monitoreo y entrega de proyectos de Desarrollo.
• Análisis y planificación de proyectos de desarrollo con stakeholders y developer team.
• Seguimiento de solicitudes de soporte y mantenimiento de software.
• Gestión de riesgos y monitoreo de resultados de versiones liberadas en las diferentes áreas.
• Gestión de documentación de proyectos, seguimiento de proyectos en Microsoft Project, monitoreo de actividades de desarrollo en Jira.

• Análisis, planificación y monitoreo de proyectos y planes de trabajo para mejora y automatización de procesos en las diferentes áreas del Corporativo por medio de diferentes metodologías como DMAIC y Kaizen.
• Gestión de riesgos y monitoreo de resultados de planes de mejora realizadas e implementadas en las diferentes áreas con herramientas como diagramas de Pareto, Ishikawa, histograma, etc.
• Desarrollo de proyectos de mejora para automatización de procesos por medio de sitios de SharePoint e integración de PowerAutomate y PowerApps

• Administración de proyectos para implementación de software o hardware en las diferentes áreas de la institución.
• Desarrollo de programas académicos de informática y robótica desde preescolar hasta preparatoria.
• Implementación de programa de capacitación continua de tecnologías a personal docente y administrativo.
• Coordinación académica de los docentes del área de TI.

• Robótica educativa (preescolar a preparatoria).
• Tecnologías de la Información y Comunicación.
• Programación C, Java, Python, HTML y CSS.

• Reingeniería de trámites del Gobierno para plataforma digital.
• Uso de metodología MOPROSOFT.
• Implementación y configuración del sistema, ajustes de script con C#.
• Capacitación de usuarios.

• Análisis de bases de datos en Excel.
• Elaboración de reportes y gráficas estadísticas.
• Apoyo administrativo y creación de manuales de usuario.
• Administración de procesos de equipos de trabajo para capturas masivas de datos.
• Administración departamental de SalesForce

• Atención de requerimientos a clientes en sitio y remoto.
• Análisis, implementación, configuración y capacitación de sistemas administrativos y contables.
• Paquetería ContPAQi.

Universidad UNID

Maestría en Educación - 2017 – 2018

Instituto Tecnológico de Tijuana

Ingeniería en Sistemas Computacionales - 2007 – 2011

Más información

• Especialidad en Metodologías Ágiles por San Ignacio University - En curso
• Google Project Management: Professional Certificate - En curso
• Professional Scrum Master I by Scrum.org
• Diplomado en Dirección de proyectos por Cetys Universidad