Diego Espinosa

Profesional de Operaciones y Logística con más de 6 años de experiencia en planeación operativa, coordinación de equipos, control de costos, análisis de información y mejora de procesos.

Experiencia en la gestión de operaciones de alto volumen, asignación de recursos, seguimiento de indicadores, resolución de incidencias y toma de decisiones orientada al cumplimiento de objetivos. Manejo de Excel aplicado al control y análisis operativo, así como herramientas digitales para la estandarización y mejora de procesos. Actualmente cursando Ingeniería Industrial y buscando aplicar y ampliar mi experiencia en Operaciones, Logística, Supply Chain, Planeación, Producción, Calidad y Mejora Continua, aportando experiencia práctica en gestión, análisis y optimización de procesos.

Gerente de Operaciones Logísticas at Transportes Chuvialco (2024-02 – 2026-08)

Feb. 2024 - Dic. 2025: Modalidad híbrida / Ene. 2026 - Ago. 2026: Presencial en S.L.P.

• Coordiné una operación de hasta 21 tractocamiones y 15–18 operadores, asignando y dando seguimiento a viajes de acuerdo con disponibilidad, distancias, citas y condiciones operativas.
• Gestioné hasta 700 viajes mensuales durante periodos de alta demanda, principalmente en operaciones intermodales de importación y exportación con contenedores de 53 ft.
• Tomé decisiones de asignación y reasignación de viajes, evaluando disponibilidad de recursos, tiempos operativos, condiciones de los equipos y rentabilidad.
• Supervisé la gestión operativa del personal, incluyendo permisos, vacaciones, nómina y seguimiento de operadores, en coordinación con dirección.
• Diseñé e implementé un sistema de control en Excel para sustituir la programación manual, centralizando asignación, estatus y seguimiento de viajes ante la ausencia de un ERP.
• Desarrollé controles y herramientas de análisis en Excel para clientes, tarifas, viajes, documentación, facturación y seguimiento operativo.
• Desarrollé una metodología para estimar costos por viaje, considerando kilometraje, consumo de diésel y costo del operador, con un margen objetivo mínimo del 30% para evaluar nuevas cargas.
• Estandaricé controles documentales y checklists para clasificación y seguimiento de viajes destinados a facturación.
• Coordiné la resolución de incidencias operativas y mecánicas, trabajando con operadores, mantenimiento y personal técnico de Volvo.
• Gestioné incidencias con clientes y di seguimiento a indicadores de servicio, manteniendo niveles de cumplimiento superiores al 95%.
• Preparé reportes operativos para dirección, incluyendo viajes realizados, pendientes y montos por facturar.

Coordinador de Operaciones Logísticas at Transportes Chuvialco (2020-07 – 2024-02)

Presencial

• Coordiné hasta 30 tractocamiones, 25 operadores y 3 personas de oficina, dando seguimiento integral a la operación diaria.
• Planeé y asigné viajes locales y foráneos, considerando disponibilidad, citas, distancias, tipo de movimiento y condiciones de las unidades.
• Digitalicé el seguimiento operativo, sustituyendo el control manual en libretas por un sistema estructurado de seguimiento ante la ausencia de un ERP.
• Coordiné con mantenimiento la disponibilidad de unidades, reparaciones y programación operativa para mantener la continuidad de las operaciones.
• Atendí directamente incidencias con clientes, coordinando la solución de retrasos, tiempos de espera, citas incumplidas y problemas de servicio.

Auxiliar de Almacén y Administración at Suministros Industriales Instec Service de México (2017-05 – 2020-04)

Presencial

• Realicé inventarios físicos y control de entradas y salidas de materiales.
• Operé montacargas y realicé movimientos de tarimas y materiales.
• Apoyé en empaque, preparación y movimiento de materiales.
• Apoyé en actividades administrativas y registro de información.

Ingeniero Administrador de Sistemas – Universidad Autónoma de Nuevo León - Facultad de Ingeniería Mecánica y Eléctrica (2015 – 2017)

Ingeniero Industrial Administrador – Centro de Estudios Universitarios - Facultad de Ingeniería e Informatica (2018 – 2027)