Dilan Gallegos

Ingeniero Informático enfocado en la resolución de problemas de negocio y automatización de procesos (RPA) mediante Inteligencia Artificial aplicada. Especializado en traducir requerimientos ambiguos en soluciones tecnológicas concretas, abarcando desde el análisis de datos hasta el despliegue (deployment) funcional.

Experiencia comprobada implementando APIs e integraciones, y liderando la capacitación técnica de equipos operativos para fomentar la autosuficiencia tecnológica.

Analista de Operaciones y TI - Memomedia

(2025-06 - 2026-06)

• Diseñé e implementé una solución de automatización en Python que consumía la API de Google Sheets y APIs RESTful para generar y enviar de manera automatizada más de 500 estados de cuenta mensuales, reduciendo el tiempo de procesamiento manual en un 80% y eliminando errores operativos en el departamento de Crédito y Cobranza.
• Capacité a equipos de distintos departamentos en el uso de herramientas de IA generativa (Gemini, Claude, ChatGPT) mediante metodologías ágiles (Agile/Scrum), logrando que se volvieran totalmente autosuficientes en la mejora y documentación técnica de sus propios procesos.
• Resolví requerimientos técnicos y operativos transversales, aplicando análisis de datos, pruebas (testing) y automatización de flujos de trabajo para identificar oportunidades e implementar soluciones de punta a punta.

Ingeniería Informática - Informática - Centro Universitario de Ciencias Exactas e Ingenierías (CUCEI), Universidad de Guadalajara (2024-12)