Dulce Gutierrez

Ingeniera Química con cerca de siete años de experiencia en sistemas de gestión de calidad, seguridad, mejora continua y administración. Especializada en la implementación y mantenimiento de la norma ISO 9001:2015, coordinación de auditorías, análisis de causa raíz, capacitación de personal y gestión documental.

Experiencia adicional en compras, control presupuestal, recursos humanos y administración de proveedores. Orientada a resultados, con capacidad de liderazgo, organización y enfoque en la mejora continua.

Coordinadora de Calidad, Seguridad y Administración - Dynofleet - Tlaxcala, Tlaxcala

(2017-06 - 2024-05)

• Implementación, certificación y mantenimiento del Sistema de Gestión de Calidad conforme a la norma ISO 9001:2015.
• Mantenimiento y seguimiento del sistema SARI.
• Elaboración y seguimiento de reportes de no conformidades (RNC), reclamos, incidentes y accidentes.
• Desarrollo de análisis de causa raíz y planes de acción para la mejora continua.
• Planeación, coordinación y ejecución de auditorías internas, así como atención a auditorías externas.
• Elaboración, actualización y control de procedimientos, políticas e información documentada.
• Capacitación al personal en temas de calidad, seguridad y prevención de riesgos.
• Administración del equipo de protección personal (EPP), herramientas e insumos.
• Seguimiento de incapacidades, incidencias y movimientos ante el IMSS.
• Participación en procesos de reclutamiento, entrevistas de personal y acciones para fortalecer el clima laboral.
• Programación y seguimiento de estudios médicos ocupacionales y aplicación de pruebas de alcoholimetría.
• Elaboración y control de presupuestos, compras, viáticos y reembolsos.
• Cotización, negociación y seguimiento con proveedores locales y foráneos.
• Control y seguimiento de facturación y pagos a proveedores.

Licenciatura - Ingeniería Química - Instituto Tecnológico Superior de Tlaxco (2017)