NOVAFARMA 100%FARMA TOLUCA
Ingeniero de Soporte TI. 15/08/2025 – Cubriendo incapacidad.
- Atención a solicitudes de soporte TI mediante gestión de tickets de soporte.
- Diagnóstico y resolución de fallas en hardware, software y periféricos instalados.
- Mantenimiento preventivo y correctivo a equipos tecnológicos de las sucursales y en oficinas corporativas.
- Administración, configuración e instalación de redes: fibra óptica, cableado estructurado, configuración de switch, Access point, y configuración de redes WI-FI.
- Soporte técnico en sitio y vía remota (Uso de herramientas de acceso remoto RustDesk, AnyDesk, Teamviewer, OpenVPN).
- Instalación y configuración de equipos en puntos de venta para sucursales (Servidores, cajas, Impresoras, impresoras de tickets equipo de cómputo, lectores de barras, Nobreak, Router y switch).
- Instalación, configuración y acceso en terminales a servidor para uso del sistema punto de venta Pharmacy Soft, respaldos y clonación.
- Manejo de inventarios altas, bajas y asignación de equipo a personal administrativo y sucursales.
- Gestión de licencias y consumibles tecnológicos.
INSTITUTO UNIVERSITARIO DEL ESTADO DE MEXICO (IUEM)
Ingeniero de Soporte TI. 02/02/2016 – 30/06/2025
- Administración y soporte del área de Tecnologías de la Información.
- Resolución de tickets de soporte y gestión de licencias.
- Instalar, configurar, probar y mantener sistemas operativos en correcto funcionamiento.
- Administrador global de la plataforma Office 365 creación de correos, listas de distribución, asignación de cuentas.
- Experiencia en sistemas operativos: Windows, macOS, Linux y android.
- Instalación, configuración y administración de servidores, enrutadores, conmutadores, switch, firewall, Access Point, PCs, impresoras.
- Configuración de redes y protocolos LAN/WAN, VPN TCP/IP, VLANs).
- Instalación, configuración y monitoreo de sistemas CCTV.
- Infraestructura de redes: instalación de cableado estructurado o fibra óptica, diseño de planos, instalación de tubería o canalización, remate de nodos, instalación de rack, etiquetado y pruebas de cableado.
- Creación y modificación de manuales técnicos para clientes internos y externos.
- Gestión del inventario de equipos tecnológicos: Recepción de equipos. altas, bajas y modificaciones de equipo en el inventario. Asignación de equipos a personal y eventos. Devoluciones de equipos. Almacenamiento y clasificación de equipo.
- Instalación de equipo audiovisual para aulas de estudio y soporte para el uso de las mismas a docentes y alumnos de la institución (Proyectores, Pantallas, Bocinas, Micrófonos y Equipo de cómputo).
- Administración y configuración de sistemas de control de acceso.
- Coordinación de equipos de trabajo para proyectos de infraestructura tecnológica integral.
INSTITUTO NACIONAL ELECTORAL
Coordinador Estatal del PREP 01/03/2015 - 01/01/2016
- Dirigir, apoyar y dar seguimiento a las actividades de implementación de los Centros de Acopio y Transmisión de Datos (CATD) del PREP, que se instalaron en cada una de las cuarenta Juntas Ejecutivas Distritales del Estado de México.
- Dar seguimiento a la instalación de la infraestructura de los CATD (Centro de Acopio y Transmisión de datos). Participar en el reclutamiento y selección del personal operativo de los Centros de Acopio y Transmisión de Datos (CATD). Capacitar al personal del Instituto asignado como Coordinadores y Supervisores de los CATD (Centro de Acopio y Transmisión de Datos).
GRUPO PISSA
Ingeniero de Cableado Estructurado 15/10/2014 - 15/02/2015
Proyecto Oficinas de recaudación Metepec
- Levantamiento de requerimientos para el proyecto. Planos en Autocad de las ubicaciones de nodos de datos, telefonía y cámaras IP.
- Cuantificación de material para tubería y cableado estructurado. Instalación de tubería y cableado estructurado.
- Remate de nodos en panel de parcheo y faceplate. Armado de rack, colocación y configuración de equipos de telecomunicaciones. Pruebas de testeo del cableado, etiquetado de nodos y documentación de la red.
