Gerente Servicio al Cliente
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15 años liderando personal y administrando diferentes proyectos de manera simultanea.
Gerente de servicio al cliente en Grupo Tress Internacional desde 2023.
12 años de experiencia en Contact Center, 8 años a cargo de personal (hasta +200 personas bajo mi cargo directo) y en diferentes proyectos simultáneos.
5 años de experiencia en Online Site Merchandising (e-commerce), responsable del sitio online y la administración de los productos y información.
MBA con concentración en Alta Dirección, CETYS Universidad.
Ingeniería en Diseño Grafico Digital, CETYS Universidad.
