Capturista de Datos y Gestión de Plataformas - KBOD - Ciudad de México, México
(2025-04)
- Captura y registro de datos de pedidos en sistemas internos y plataformas digitales, asegurando exactitud y trazabilidad de la información.
- Alta y actualización masiva de fichas de productos en TikTok Shop, Mercado Libre y Shein: títulos, descripciones, precios, imágenes y categorías.
- Impresión y validación de guías de envío, verificando que los datos del pedido coincidieran con el sistema antes del despacho.
- Gestión y seguimiento de pedidos en plataforma Up Seller: actualización de estatus, validación de datos y coordinación de envíos.
- Modificación y corrección de publicaciones existentes: datos incorrectos, precios desactualizados y descripciones con errores.
- Atención y resolución de mensajes de clientes en múltiples plataformas, registrando incidencias y dando seguimiento hasta su cierre.
Coordinador Ecommerce y Marketplace - U Buen Mex - Ciudad de México, México
(2022-09 - 2025-01)
- Implementación de estrategias de ventas y atención al cliente, logrando un aumento sostenido de las ventas y la base de clientes.
- Análisis de mercado y competencia en plataformas como Amazon y Mercado Libre para optimizar estrategias de comercialización.
- Gestión y actualización de productos con SEO, asegurando visibilidad y posicionamiento óptimo.
- Coordinación de pedidos y envíos, garantizando entregas puntuales y servicio de calidad.
- Liderazgo de un equipo de 5 personas, destacando en el mercado mayorista y minorista.
- Análisis de datos en Excel para evaluar el desempeño de ventas y optimizar procesos.
- Uso de Photoshop para la edición básica de imágenes y material visual de productos.
Auxiliar de Marketplace jr - Suministros Diamante - Ciudad de México, México
(2022-01 - 2022-09)
- Investigación de tendencias y oportunidades de mercado para potenciar la oferta de productos.
- Optimización de la visibilidad y ventas en línea con gestión efectiva de catálogos y atención al cliente.
- Generación de informes y análisis de datos en Excel para mejorar estrategias de venta digital.
- Administración y optimización de Shopify para garantizar una plataforma eficiente y actualizada.
- Aplicación de conocimientos en estructuras de datos para mejorar la organización del inventario y los procesos de búsqueda de productos.
Vendedor - Life shop
(2021-01 - 2022-01)
- Expansión de la base de clientes y aumento de ventas mediante asesoría personalizada.
- Trabajo en equipo para alcanzar metas individuales y grupales de ventas.
- Manejo eficiente de transacciones y resolución de incidencias para garantizar satisfacción del cliente.
- Optimización de disponibilidad y precios de productos, asegurando información precisa y relevante.
- Desarrollo de habilidades en resolución de problemas y atención al detalle en la gestión de ventas y clientes.
