Erick Albert

Capturista de datos y gestor de plataformas digitales con más de 3 años de experiencia en registro, actualización y validación de información en sistemas de e-commerce. Habilidad comprobada en manejo de Excel, plataformas de marketplace (Mercado Libre, TikTok Shop, Amazon, Shein) y herramientas de gestión de pedidos. Orientado al detalle, con alta precisión en la captura de datos y experiencia trabajando de forma remota y autónoma. Actualmente estudiando Ingeniería de Software.

Capturista de Datos y Gestión de Plataformas - KBOD - Ciudad de México, México

(2025-04)

• Captura y registro de datos de pedidos en sistemas internos y plataformas digitales, asegurando exactitud y trazabilidad de la información.
• Alta y actualización masiva de fichas de productos en TikTok Shop, Mercado Libre y Shein: títulos, descripciones, precios, imágenes y categorías.
• Impresión y validación de guías de envío, verificando que los datos del pedido coincidieran con el sistema antes del despacho.
• Gestión y seguimiento de pedidos en plataforma Up Seller: actualización de estatus, validación de datos y coordinación de envíos.
• Modificación y corrección de publicaciones existentes: datos incorrectos, precios desactualizados y descripciones con errores.
• Atención y resolución de mensajes de clientes en múltiples plataformas, registrando incidencias y dando seguimiento hasta su cierre.

Coordinador Ecommerce y Marketplace - U Buen Mex - Ciudad de México, México

(2022-09 - 2025-01)

• Implementación de estrategias de ventas y atención al cliente, logrando un aumento sostenido de las ventas y la base de clientes.
• Análisis de mercado y competencia en plataformas como Amazon y Mercado Libre para optimizar estrategias de comercialización.
• Gestión y actualización de productos con SEO, asegurando visibilidad y posicionamiento óptimo.
• Coordinación de pedidos y envíos, garantizando entregas puntuales y servicio de calidad.
• Liderazgo de un equipo de 5 personas, destacando en el mercado mayorista y minorista.
• Análisis de datos en Excel para evaluar el desempeño de ventas y optimizar procesos.
• Uso de Photoshop para la edición básica de imágenes y material visual de productos.

Auxiliar de Marketplace jr - Suministros Diamante - Ciudad de México, México

(2022-01 - 2022-09)

• Investigación de tendencias y oportunidades de mercado para potenciar la oferta de productos.
• Optimización de la visibilidad y ventas en línea con gestión efectiva de catálogos y atención al cliente.
• Generación de informes y análisis de datos en Excel para mejorar estrategias de venta digital.
• Administración y optimización de Shopify para garantizar una plataforma eficiente y actualizada.
• Aplicación de conocimientos en estructuras de datos para mejorar la organización del inventario y los procesos de búsqueda de productos.

Vendedor - Life shop

(2021-01 - 2022-01)

• Expansión de la base de clientes y aumento de ventas mediante asesoría personalizada.
• Trabajo en equipo para alcanzar metas individuales y grupales de ventas.
• Manejo eficiente de transacciones y resolución de incidencias para garantizar satisfacción del cliente.
• Optimización de disponibilidad y precios de productos, asegurando información precisa y relevante.
• Desarrollo de habilidades en resolución de problemas y atención al detalle en la gestión de ventas y clientes.

Ingeniería de software - Ingeniería de software - UVEG (2024)

Licenciatura en Administración de empresas - Administración de empresas - UPEM (2016 - 2018)