Fatima

Persona proactiva y con gran capacidad de palabra, con experiencia en el trato directo al público y apoyo operativo en comercios locales. Me destaco por mi empatía, capacidad para escuchar y facilidad para llegar a acuerdos con las personas. Busco un empleo estable donde pueda aplicar ,mis habilidades de comunicación y compromiso de manera práctica

Empleada de Tienda en ARTÍCULOS RELIGIOSOS Católicos Santa María (2025-03 – 2026-08)

Dueña: Sandra Morales Campos

• Control de inventario
• Atención directa al cliente y asesoría
• Gestión de caja
• Organización

Call center Cobranza y Atención al cliente en Abogados especialistas (2025-01 – 2025-02)

• Atención telefonica para recuperación de cartera vencida
• Negociación de convenios de pago
• Registro y actualización de datos

AYUDANTE DE TIENDA en Cadena Comercial Oxxo (2024-09 – 2025-02)

• Atención al cliente, cobro en caja y manejo de terminal punto de venta.
• Recepción de CEDIS y acomodo de mercancia.
• control de inventarios para preparación de auditorias rápidas
• Apoyo en tareas administrativas y limpieza.

Atención y servicio al cliente en línea, Home Office, redes de mercadeo en Área psicología (2021-05 – 2024-08)

Entrenamiento psicológico individual y empresarial.

• Atención y orientación inicial a clientes a traves de canales digitales y redes
• Agendamiento y control de citas para consultas y sesiones
• Redes de mercadeo

Curso en Inteligencia Emocional para coaching en Inteligencia Emocional para coaching – Neurotalent on line Secretariado en Dirección (En Curso) en Secretariado en Dirección – CAPACITARTE.ORG (2026 – 2026) Protocolos de Atención y servicio en Atención y servicio – Aprende.org FUNDACION SLIM (2026 – 2026) Psicoterapia Junguiana - Psicología Especialidad (Pausa) en Psicología – Eleusis on line - Perú (2025 – 2025) Psicología (pausa) en Psicología – ULA (2024-08 – 2024-08) Psicologia Forense en Psicologia Forense – CEEPCF, San Cristobal la Calera 8, Rincones de la Calera (2023 – 2023) Seminario “Tradiciones religiosas de Oriente y su relación con las artes marciales” en Tradiciones Religiosas y Artes Marciales – Editorial MooShim, Yucatan (2023-10 – 2023-10) Estudiante Auditor, desarrollo personal en Curso de Eficiencia Personal – Asociación Cultural Dianetica A.C, (2023-11 – 2023-11) Licenciatura en psicología. (Trunca) ien Psicología – Psicología UTEL/UVE (2019-09 – 2021-05) Licenciatura en administración hotelera y gastronomía. (Trunca) En Administración hotelera y gastronomía – Universidad Dorados (2006 – 2007) Bachillerato: Humanidades y trabajo social. (Certificado) en Humanidades y trabajo social – Colegio de Bachilleres del Estado 03 de Morelos (2002 – 2005) Educación Secundaria. (Certificado) en Educación Secundaria – Colegio Guadalupe (1999 – 2002)