Fer Gomez

Encargado de Sistemas con 7 años administrando de forma autónoma toda la infraestructura TI de una concesionaria Volkswagen — servidores, redes, respaldos y seguridad — para más de 70 usuarios activos en Servicio, Ventas, Refacciones y Administración, sin interrupciones críticas de operación. Diseñé e impartí la primera capacitación de ciberseguridad de la empresa, elevando la postura de seguridad de toda la plantilla.

Auxiliar de Sistemas/Encargado de sistemas - Central De automotores de san Cristóbal - San Cristóbal

(2019-07 - 2026-06)

• Di soporte a los problemas técnicos de los usuarios.
• Administre y asegurar el correcto funcionamiento de los equipos informáticos (hardware, redes, impresoras, equipo de telecomunicaciones) y el software correspondiente.
• Coordine y planifique el mantenimiento correctivo y preventivo de los equipos de cómputo.
• Administre el DMS (coordine su implementación, configuración, capacitación, que dicha aplicación funcione correctamente y la información fluya a todas las áreas.)
• Audite a los usuarios para asegurar el correcto uso de las aplicaciones.
• Mantuve actualizados a los sistemas de VWM con los que opera la Concesionaria (servicio, ventas refacciones, administración).
• Gestioné altas, bajas y administración de usuarios en plataformas de VW México.
• Gestioné respaldos automáticos diarios y pruebas de recuperación/restauración de información.

Soporte Técnico Independiente | Servicio a Domicilio - Soporte Técnico Independiente

• Diagnóstico y reparación de laptops y equipos de escritorio a domicilio.
• Instalación de Windows 10/11 Pro, controladores y Microsoft Office 365 con antivirus.
• Eliminación de virus y malware, y optimización general del sistema.
• Mantenimiento físico: limpieza interna, cambio de pasta térmica y reemplazo de RAM/SSD.
• Ensamble de equipos personalizados.
• Configuración de redes LAN/WiFi, routers y repetidores.
• Instalación y configuración de impresoras láser e inyección en red.
• Soporte remoto a clientes vía WhatsApp

Colaborador de bodega Y zona de recibo - Tiendas Chedraui

(2016-10 - 2019-06)

• Recibí y conté mercancía de acuerdo con facturas y pedidos.
• Verifique las caducidades y buen estado del producto.
• Organice eficiente de la bodega para optimizar espacios.
• Surtí el producto a las áreas de abarrotes y perecederos a piso de venta.
• Alcanzar y superar los objetivos de ventas asignados.
• Cumplí con normas de seguridad e higiene.
• Descargue los pallets de la unidad de mercancía de los departamentos (electrónica, abarrotes, Perecederos).
• Apoyé en la realización de inventarios.

Ingeniería en Sistemas Computacionales - Sistemas Computacionales - Universidad San Marcos (2016-04 - 2019-04)