Asesor de ventas - Promotora musical (ishop mixup)
(2022-10 - 2026-01)
- Como especialista Apple mi responsabilidad principal fue transformar el interés del cliente en una experiencia de compra excepcional
- Me enfoqué en el asesoramiento consultivo, dedicando tiempo a diagnosticar las necesidades reales de cada cliente
- Mi objetivo no era solo vender un producto si no diseñar una solución completa dentro del ecosistema, guíe a los clientes a través de demostraciones personalizadas asegurando que comprendieran el valor y la integración de los productos
Gerente de sucursal - Tennix S.A de C.V (Grupo Axo)
(2018-09 - 2022-01)
- Control administrativo de la unidad de negocio (Reportes de nómina, inventarios, almacén, recepción y envío de mercancía, merma, productividad de la unidad e indicadores de asesores de ventas y en general de toda la tienda)
- Garantizar la imagen de la tienda, manteniendo orden, limpieza, campañas vigentes y nuevos lanzamientos
- Atención personalizada con el cliente manteniendo un procedimiento de ventas hasta lograr el cierre de compra
- Cierre y apertura de PDV (terminales, cortes, envío de reportes, arqueos, retiros, dotación de efectivo y entrega de valores)
- Seguimiento a clientes internos y externos
- Gestionar al equipo, coaching y supervisión de personal garantizando su capacitación y manteniendo un clima laboral adecuado con todos los integrantes del equipo, cuidando los aspectos de imagen de personal para lograr buenos resultados a nivel zona
Gerente de sucursal - Altux S.A de C.V. (Grupo Axera)
(2016-09 - 2018-02)
- Control administrativo de la unidad de negocio (Reportes de nómina, inventarios, almacén, recepción y envío de mercancía, merma, productividad de la unidad e indicadores de asesores de ventas y en general de toda la tienda)
- Garantizar la imagen de la tienda, manteniendo orden, limpieza, campañas vigentes y nuevos lanzamientos
- Atención personalizada con el cliente manteniendo un procedimiento de ventas hasta lograr el cierre de compra
- Seguimiento a clientes internos y externos
- Gestionar al equipo, coaching y supervisión de personal garantizando su capacitación y manteniendo un clima laboral adecuado con todos los integrantes del equipo, cuidando los aspectos de imagen de personal para lograr buenos resultados a nivel zona
Operaciones - Grupo Museo de Cera (Museo de Cera y Museo de Ripley)
(2014-03 - 2016-08)
- Creación de estrategias y planes de trabajo con la dirección de generar un excelente servicio y productos de calidad
- Manejo de capital humano (capacitación, dirección y supervisión de equipo)
- Logística de operaciones en ambos museos. Y unidades externas del mismo grupo Presentación de reportes (ventas, costos, nomina, mejoras en áreas y proyección en ventas)
- Check list de las salas dentro de los museos funcionamiento del audio iluminación adecuada buen estado de las figuras del mantenimiento y limpieza en general
- Organización y limpieza de los talleres y lugar de trabajo
Líder de Área - Grupo Museo de Cera (Museo de Cera y Museo de Ripley)
(2012-02 - 2014-03)
- Atención y servicio al cliente
- Apertura y cierre de unidad de negocio
- Seguimiento de ventas en base al presupuesto mensual
- Manejo de caja y presentación en general
- Manejo de capital humano (capacitación, dirección y supervisión de equipo)
- Requisiciones para el abastecimiento de mercancía de la unidad de negocio
- Crear nuevas estrategias de venta y la integración de nuevos productos al catálogo de venta Realización de inventarios mensuales
