Hugo Zarate

Asistente de ventas con excelentes dotes para la atención al cliente y la resolución de conflictos. Hábil en la gestión de procesos comerciales de principio a fin. Busco un puesto de trabajo en el cual afianzar estas aptitudes y crecer profesionalmente.

Representante de preventas con visión estratégica y éxito demostrable en la identificación de oportunidades. Gran talento para elaborar propuestas atractivas y brindar apoyo al equipo comercial. Quisiera aportar estas habilidades a una posición con posibilidad de proyección

EJECUTIVO DE VENTAS at CONCENTRA BPO/MOVISTAR (2024-10 – Present)

Ejecutivo de ventas responsable de atención al cliente, negociación y cierre de ventas, prospección y gestión de cartera de clientes.

• Atención al cliente de forma atenta y empática para que se interese por los productos y servicios de la empresa.
• Acompañamiento a comerciales en demostraciones de productos cuando sea necesario.
• Apoyo y sugerencias a los clientes sobre los distintos productos disponibles en su paso por la tienda.
• Limpieza y mantenimiento de los espacios de venta y exhibición.
• Negociación de precios y cierre de ventas de manera presencial, telefónica o telemática.
• Seguimiento de las ventas, y comprobación de la satisfacción del cliente.
• Asesoramiento a los clientes sobre los productos de su interés, y gestión de las negociaciones.
• Identificación de oportunidades de ventas y cierre de acuerdos comerciales.
• Realización de prospección por vía telefónica y en campo.
• Elaboración de cotizaciones de los productos y servicios solicitados por el cliente.
• Cumplimiento del modelo de ventas y los procedimientos establecidos por la empresa.
• Atención y orientación a clientes sobre productos y servicios disponibles.
• Información sobre nuevos productos, ofertas y promociones.
• Mantenimiento de la cartera y retención de clientes de la empresa.

GERENTE DE CUENTAS CLAVE Y CUMPLIMIENTO TECNICO at OPERADORES Y ADMINISTRADORES ZUMPANAIR S.A. DE C.V. (2022-01 – Present)

Gerente de cuentas clave responsable de liderazgo comercial, gestión financiera de operaciones, planificación de actividades y atención al cliente.

• Liderazgo de arranque comercial: Diseño de estrategias de capacitación de clientes para división de perecederos y productos de grado alimenticio.
• Gestión financiera de operaciones: Estructura de propuestas comerciales que influyen a la venta de seguros de transporte internacional y soluciones de créditos para el pago de contribuciones aduaneras.
• Planificación de actividades diarias y semanales y elaboración de reportes vinculados a su cumplimiento.
• Atención al cliente a través de correo corporativo, llamadas telefónicas y de forma presencial.
• Análisis de las necesidades de los clientes para ofrecer soluciones efectivas y personalizadas.
• Cumplimiento de objetivos de ventas establecidos por la empresa.
• Demostración de los productos a los clientes finales para fomentar las ventas.

COCINERO Y PROMOTOR DE VENTAS at ERRANTE COMIDA MIXTA (2014-03 – Present)

Cocinero y promotor de ventas con responsabilidades en cierre de ventas, demostración de productos, promoción de marca y captación de nuevos clientes.

• Cumplimiento de objetivos de ventas establecidos por la empresa.
• Demostración de los productos a los clientes finales para fomentar las ventas.
• Colocación y acomodo de productos y material representativo de la marca en los espacios de demostración.
• Promoción de los productos de la empresa en los diferentes puntos de venta.
• Captación de nuevos clientes y cierre de ventas.
• Participación en eventos especiales y masivos para la promoción de la marca.

INGENIERIA EN ALIMENTOS TRUNCO in ALIMENTOS – UNIVERSIDAD VERACRUZANA (2008-08 – 2014-06)

BACHILLERATO in TECNICO – BACHILLERES AMERICA (2005-08 – 2008-06)