Iñaki Alcocer Carriles

Líder multifuncional con más de 20 años de experiencia en la planificación de estrategias integradas de marketing (B2C/B2B) y de contenidos, gestión de marca y liderazgo de equipos, aplicándolas en agencias y medios de comunicación internacionales, logrando el crecimiento sostenido de los negocios, creando nuevas oportunidades comerciales y ventajas competitivas. Conecto la visión analítica y creativa para aportar valor al propósito, los objetivos, el posicionamiento y la relevancia cultural de las organizaciones.

Head of Marketing and Branded Content - Metro World News Media Group - México

(2022-06 - 2025-12)

Mejoré la eficiencia operativa de un departamento multidisciplinar (BI, Contenidos, Creatividad, Producción Audiovisual) alineando la producción con las prioridades de ingresos y estandarizando los flujos de trabajo. Establecí colaboraciones e intercambios que ampliaron el alcance y respaldaron los objetivos comerciales. Impulsé la captación de nuevos clientes al redefinir la estrategia de branded content y soluciones multicanal.

• 30% de mejora en la productividad operativa mediante la optimización de los flujos de trabajo interdepartamentales (Ventas, Editorial, Operaciones y pares en la región LATAM).
• Desarrollé la estrategia regional de comunicación del grupo, garantizando la consistencia de la propuesta de valor en todos los puntos de contacto, activando campañas de branding editorial.
• Habilité la cultura data-driven implementando la división de Business Intelligence e integrando tableros de control para optimizar la estrategia comercial.
• Lideré el rediseño de la identidad visual de Publimetro para transmitir la evolución empresarial, mejorar su percepción y favorecer su versatilidad de uso en diversas plataformas.

Senior Project Manager / Retention Strategy - Trafilea Tech Ecommerce Group - México

(2021-09 - 2022-01)

Ejecuté estrategias de retention marketing basadas en análisis de cohortes y segmentación para aumentar el customer lifetime value (CLV) y reducir el churn rate. Colaboré con Growth, Business Intelligence y Creativo para activar programas automatizados de email y SMS con flujos de upselling y cross-selling orientados a incrementar la frecuencia de compra y el average order value (AOV).

• Contribuí a la mejora de la eficiencia operativa, ampliando la base de conocimiento de la organización, definiendo métricas (OKRs/KPIs) y estandarizando mejores prácticas con la PMO.

Head of CNX (agencia creativa y publicitaria) - Condé Nast México y Latinoamérica - México

(2016-09 - 2021-06)

Dirigí la agencia creativa y publicitaria interna, colaborando con equipos internacionales para estandarizar las mejores prácticas, reforzar la propuesta de valor y mejorar la rentabilidad. Contribuí al crecimiento sostenido de los ingresos, entre el 12% y 15%, activando nuevas fuentes de ingresos mediante estrategias de marketing multicanal (digital, print, experiential) y soluciones de branded content, garantizando la alineación de los objetivos de marcas de lujo y mass market con la narrativa editorial para maximizar el ROI. Impulsé la transición de las ventas tradicionales al modelo de ventas integradas.

• Escalé el equipo de 3 a 20 especialistas en contenido, asegurando el incremento en la productividad y rentabilidad del departamento.
• Desarrollé productos exclusivos y propiedad intelectual (PI) en colaboración con los equipos editoriales para reforzar la ventaja competitiva de las marcas en el mercado latinoamericano.

Strategy and New Developments Manager - Condé Nast México y Latinoamérica - México

(2015-11 - 2016-09)

Implementé la división de Producción Audiovisual con altos estándares de producción, centrado en ampliar la oferta comercial y el potencial de monetización. Orquesté el desarrollo de la unidad de Data and Analytics para respaldar la toma de decisiones basadas en el rendimiento y mejorar el conocimiento de la audiencia.

• Impulsé la transformación digital de la organización para elevar su nivel estratégico y técnico, integrando herramientas tecnológicas que optimizaron los flujos de trabajo interdepartamentales.
• Gestioné la adopción de tecnologías emergentes con base en las tendencias y demandas del mercado, garantizando su rentabilidad y eficiencia operativa.

Digital Product Manager (Condé Nast Digital) - Condé Nast México y Latinoamérica - México

(2013-01 - 2015-11)

Lideré la puesta en circulación de sitios web, aplicaciones y canales de redes sociales para integrar las publicaciones impresas en modelos de negocio digitales, optimizando el posicionamiento de Vogue, GQ, Architectural Digest y Glamour. Desarrollé planes go-to-market para nuevos productos digitales, colaborando con Marketing, TI, Editorial y Relaciones Públicas para garantizar la coherencia de la marca y una experiencia de usuario (UX) sólida en todos los puntos de contacto.

• 15% de incremento en tráfico web y engagement de la comunidad mediante estrategias de email dirigidas.
• Facilité la expansión del modelo de ingresos direct-to-consumer (D2C) a través del asesoramiento estratégico para el desarrollo de la plataforma de suscripciones digitales.

Project Manager / Digital Account Lead - Teran/TBWA (Digital Arts Network) - México

(2012-03 - 2013-01)

Implementé la estrategia digital de Nissan homologándola en 34 mercados de Latinoamérica y el Caribe, dirigiendo un equipo creativo y técnico de 10+ personas para crear contenidos web, mobile y multimedia. Ejecuté la campaña omnicanal de renovación para la marca y su gama de vehículos en México, aumentando su alcance y notoriedad, centrada en maximizar la eficiencia de la inversión publicitaria.

• 25% de optimización en la eficiencia operativa del equipo, reduciendo los plazos de entrega por medio de la estandarización de los flujos de trabajo internos.
• Aseguré la fidelización y expansión de cuentas clave como Mondelēz y El Palacio de Hierro, a través de la gestión estratégica de sus campañas digitales.

Project Manager / Multi-account Lead - Wunderman - México

(2011-05 - 2012-03)

Lideré campañas full-funnel para más de 12 cuentas, mejorando los objetivos de alcance y conversión al optimizar el customer journey. Gestioné equipos multifuncionales y P&Ls de proyectos, enfocado en la producción eficiente de activos digitales para web, mobile, email, redes sociales y display.

• Impulsé la retención y el crecimiento del negocio brindando consultoría estratégica a Ford, Lincoln, L’Oréal, Banamex, MetLife, Bonafont, Diageo, Johnson & Johnson, Microsoft y Hotels.com.
• Contribuí a mejorar la eficiencia operativa de la organización al optimizar los procesos con la PMO.

Web Producer - FCB México (DraftFCB/Interactive) - México

(2009-01 - 2011-05)

• Coordiné ecosistemas digitales escalables y campañas locales y regionales de respuesta directa que impulsaron el reconocimiento de marca, la generación de clientes potenciales y la optimización del retorno de la inversión. Gestioné 10+ cuentas multinacionales en los sectores de bienes de consumo (Bimbo, Kraft), finanzas (Banorte), tecnología (Motorola) y turismo (Hampton, FONATUR), al tiempo que coordinaba equipos de ejecución multifuncionales y socios.
• Garanticé la retención y expansión del negocio a través de consultoría estratégica para SC Johnson, Liverpool, Cadbury Adams y Chevrolet.

Multimedia Production Coordinator - Televisa - México

(2004-08 - 2007-12)

Gestioné activos digitales y plataformas CMS para programas de televisión de gran audiencia, enfocado en mantener la coherencia entre plataformas y la participación de la audiencia. Creé una biblioteca multimedia centralizada para facilitar la ejecución de campañas. Garanticé el cumplimiento de las pautas publicitarias y de los segmentos comerciales en las transmisiones en vivo.

Ciencias y Técnicas de la Comunicación de Masas - Universidad del Nuevo Mundo (2001-08 - 2004-01)