Irma Patricia Darán solis

Mi nombre es Irma Patricia Darán Solis, cuento con una licenciatura en Administración de empresas, en base a mi experiencia laboral, he desarrollado una sólida base en la gestión y administración de operaciones empresariales. Cuento con amplia experiencia en el uso de herramientas digitales las cuales he utilizado para optimizar procesos y mejorar la eficiencia operativa.

En mis anteriores roles, he demostrado una capacidad significativa para liderar equipos de trabajo, gestionar proyectos y garantizar el alcance a los objetivos estratégicos.Mi enfoque metódico y mi capacidad para analizar datos me han permitido tomar decisiones efectivas.

Agradezco la oportunidad de presentar mi candidatura y espero tener la oportunidad de discutir, como mis habilidades y experiencia, pueden contribuir al éxito de su organización.

Cuento con amplia experiencia como Gerente divisional de operaciones en el sector Retail, liderando equipos de trabajo y supervisando la correcta operación y rentabilidad de las sucursales.

En base a mis últimas experiencias, tuve a cargo 50 sucursales y adicionalmente lidere al equipo de supervisores de distrito de la region, trabajando en base a indicadores claves de desempeño y garantizando la correcta operación y rentabilidad de cada una de las zonas.

HISTORIAL LABORAL

Gerente divisional de operaciones

Tiendas Neto.

05/2021 – 01/2025

▪ Manejo de 50 multi unidades de negocio, garantizar la correcta operación de cada una de las tiendas, a través del coaching con cada supervisor de distrito.

▪ Activación de unidades para empujar tiendas Bottom.

▪ Publicidad y marketing

▪ Capital humano

▪ Reclutamiento, selección, contratación, bajas de personal, etc.

▪ Trabajo por objetivos KPI’S (Venta, Merma, Mistery shopper y Rotación.)

▪ Análisis de indicadores y seguimiento a Target.

▪ Ejecución perfecta en unidades de negocio de acuerdo con guía de imagen y merchandising.

▪ negociación de espacios para nuevos puntos de apertura de unidades.

▪ Evaluación del personal a cargo por medio de MDN utilizando 9 box para garantizar la máxima productividad y con ello el cumplimiento de objetivos

▪ Gestión y aprovechamiento eficaz de los recursos humanos y materiales disponibles en la empresa.

▪ Trabajo por medio de valores y medición continua del clima laboral para garantizar una cultura organizacional positiva y productiva.

▪ Asistencia a los equipos, orientándolos para realizar su trabajo de una manera más eficiente.

▪ Planificación, dirección y control de las operaciones diarias.

▪ Desarrollo de competencias y habilidades para la administración y la gestión operativa.

▪ Rendición de resultados a dirección por medio de informes periódicos y reportes de cierres mensual y trimestrales.

▪ Responsable de la capacitación y el desarrollo del personal a cargo.

▪ Entrenamiento de supervisores de nuevo ingreso por medio de plan de trabajo de 90 días (entrena en sucursal, con un supervisor y alterna cursos e-learning y presenciales; seguimiento mensual una vez que se le asigne zona al supervisor de nuevo ingreso.

Supervisor de tiendas

Holding SC.

01/2019 - 01/2021

▪ Supervisar la correcta operación en las tiendas Coppel relacionada con la venta de Servicios intangibles.

▪ Elaboración de informes diarios de ventas, operaciones de caja y quejas.

▪ Responsable de coordinar y supervisar las operaciones de la tienda,

seleccionar al personal y planificar los turnos de trabajo.

▪ Supervisión del cumplimiento de los objetivos de ventas establecidos.

▪ Definición de estrategias para mejorar la operativa y las ventas.

▪ Supervisión de la colocación, presentación y etiquetado de productos.

Gerente divisional Retail The Body Shop 

12/2008 - 12/2018

▪ Superviso el correcto funcionamiento de las distintas unidades de negocio.

▪ Control de inventarios cíclicos y merma en tiendas.

▪ Gestión de la recaudación diaria y las operaciones de caja.

▪ Supervisión de la colocación del merchandising mensual, presentación y etiquetado de productos para su correcta venta.

▪ Control del cumplimiento de las políticas y procedimientos de la empresa.Supervisión de las campañas de promoción de productos y captación y fidelización de clientes.

▪ Selección, formación y gestión del personal de tienda.

▪ Evaluación del desempeño del personal de ventas y atención al cliente.

▪ Elaboración de informes diarios de ventas, operaciones de caja y quejas.

▪ Supervisión del cumplimiento de los objetivos de ventas establecidos.

▪ Organización de campañas de temporada, rebajas y promoción de productos.

▪ Responsable de la gestión del establecimiento, incluida la apertura y el cierre, y su organización.

▪ Dirección del personal a cargo estableciendo funciones, planes de trabajo y horarios.

▪ Definición de estrategias para mejorar la operativa y las ventas.

▪ Control del orden y la limpieza de la tienda, la renovación de cartelería y de escaparates.

APTITUDES

▪ Comunicación asertiva y eficiente

▪ Inteligencia Emocional

▪ Orientación a Resultados

▪ Escucha activa

▪ Tolerancia al estrés y adaptabilidad.

▪ Liderazgo transformacional.

▪ Desarrollo de negocios

▪ Trabajo en equipo

▪ Capacidad de análisis

▪ Razonamiento Lógico

▪ Resolución de problemas

Licenciatura en Administración de empresas.