Ivan Plata

Soy una persona responsable, puntual, respetuoso con facilidad de aprendizaje, y adaptación, predisposición hacia mi desempeño laboral, con una sólida formación de valores, actitud productiva, compromiso y capacidad para adquirir los conocimientos necesarios para desarrollar mi formación laboral y profesional, mediante la experiencia adquirida. Profesional en análisis de sistemas y soporte técnico con experiencia en mantenimiento y actualización de sistemas operativos Windows, configuración de redes y manejo de sistemas SAP y ORACLE.

Habilidades sólidas en programación en C+, C# y Java, así como en monitoreo de operación y administración de inventarios. Orientado a optimizar procesos tecnológicos y contribuir al crecimiento mediante una rápida adaptación y aprendizaje continuo.

Analista de Sistemas at LOGAN Y MASON TEXTILE COMPANY

• Administración de Identidades y Accesos: Gestión del ciclo de vida de usuarios (altas/bajas) y control de privilegios administrativos bajo protocolos de seguridad.
• Gestión de Endpoints y Movilidad: Enrolamiento de equipo de cómputo y dispositivos móviles para esquemas de trabajo híbrido y Home Office.
• Soporte de Mensajería y Datos: Reparación avanzada de perfiles de correo, depuración de buzones y gestión de archivos de datos (PST/OST) para la optimización de almacenamiento.
• Despliegue de Sistemas: Instalación y configuración de imágenes de sistema, despliegue masivo de drivers y paquetería de software corporativo.
• Networking y Conectividad: Resolución de conflictos en direccionamiento IP (DHCP), liberación de nodos y soporte a infraestructura de red.
• Gestión de Hardware e Impresión: Instalación y mantenimiento de periféricos críticos, incluyendo impresoras térmicas, de etiquetas y equipos multifuncionales.
• Mantenimiento y Continuidad Operativa: Ejecución de mantenimiento preventivo/correctivo, sustitución de componentes y gestión de garantías directamente con fabricantes.
• Soporte Remoto de Segundo Nivel: Diagnóstico y solución de incidencias críticas mediante herramientas de control a distancia, cumpliendo con los niveles de servicios.

Soporte Técnico at LINK X

Brindó soporte técnico especializado y atención en sitio a usuarios para asegurar la operatividad diaria de los equipos. Ejecutó mantenimiento preventivo y correctivo de infraestructura tecnológica, incluyendo diagnóstico de hardware y ponchado de cables de red. Gestionó la instalación de sistemas operativos, configuración de controladores, despliegue de aplicaciones y asignación de permisos de usuario.

Optimizó los recursos informáticos mediante la depuración de correos, liberación de direcciones IP y administración de garantías de componentes.

• Soporte Técnico / Administrador de TI: Administró el inventario de hardware y el alta/baja de usuarios en la red corporativa.
• Proporcionó soporte técnico vía remota, gestionando accesos de administrador y reparando incidencias de correo electrónico.
• Llevó a cabo el despliegue de imágenes de sistema, instalación de controladores y configuración de conectividad.
• Implementó y configuró infraestructura de impresión, incluyendo impresoras corporativas y de etiquetas.
• Preparó y enroló dispositivos (equipos de cómputo y celulares) para esquemas de trabajo remoto (Home Office).

Auxiliar de calidad at CIE Automotive (2019-08 – 2023-09)

Ejecutó auditorías de calidad mediante la revisión de documentos y observación de pruebas operativas. Evaluó los resultados frente a los criterios de auditoría e identificó deficiencias para aplicar medidas correctivas oportunas. Comunico áreas de oportunidad al personal y supervisó la trazabilidad logística de contenedores (ensamble, ventas, rechazo y retrabajo).

• Realizó inspecciones detalladas de piezas automotrices, asegurando el cumplimiento de especificaciones técnicas para reducir defectos y optimizar la calidad del producto final.

Ingeniería in sistemas Computacionales – Universidad hispana americana del bajío (2019-11 – 2023-08)

Técnico in Informática – Cecytem Tultepec (2004 – 2008)