Jazmin Correa

Soy una persona responsable, Organizada y con amplia experiencia en atención a clientes, tengo facilidad para la comunicación, manejo de situaciones bajo presión y resolucion de problemas, asi como habilidades para coordinar tareas, atender multiples actividades y mantener el orden en el área de trabajo.

ÁREA DE RECEPCIÓN Y ÁREA OPERATIVA - Hotel "Casa Cien Hilos" - San Miguel de Allende, Gto.

(2021-10 - 2024-09)

• Gestión de chek-in, check out y reservaciones
• Coordinación de experiencias personalizadas (restaurantes, spa, maquillitas, tours, trasporte etc).
• manejo de ingresos, egresos y control básico de efectivo
• apoyo en pago de nòmina bajo superviciòn de gerencia.
• supervisión y mantenimiento de àreas comunes
• apoyo de limpieza general y habitaciones en situaciones operativas críticas
• coordinación con proveedores
• resolución de problemas y toma de deciciones con apoyo de gerencia
• atenciòn integral al huèsped.

ÁREA DE RECEPCIÓN HOTELERIA / HOSTESS DE RESTAURANTE - Hotel Real de Minas - San Miguel de Allende, Gto.

(2020-03 - 2021-04)

• Atención a huespedes en area de recepciòn, brindando informaciòn y asistencia durante su estancia
• Gestiòn de check-in, check-out y apoyo en reservaciones
• Corrdinación con varias areas del hotel
• Transición al área de restaurante como hostess/ recepción, gestionando la bienvenida y asignación de mesas.
• Organización de flujo de comensales para optimizar tiempos de espera y servicio.

ÁREA DE RECEPCIÓN EN URGENCIAS - Hospital privado Mac - San Miguel de Allende, Gto.

(2019-05 - 2020-06)

• Recepción y Registro de pacientes en el área de urgencias
• Atención directa a pacientes y familiares en situaciones de alta presion
• gestión de ingresos hospitalarios y recopilación de datos
• Manejo de cobros, facturación y control de caja
• coordinacion con personal medico y administrativo para agilizar la atención.
• Resolucion de dudas y orientación a pacientes durante su proceso de ingreso y egreso.
• manejo de agenda y expedientes clinicos.
• Manejo de situaciones sencibles con empatía, discreción y profesionalismo.

Licenciatura - Turismo - Universidad UNIVAMEX (2016 - 2018)

Secretariado ejecutivo - Instituto Ignacio Allende (2014 - 2016)

Bachillerato - Centro de Estudios Tecnológicos (2007 - 2010)