Jocelyn Alonso

Estudié letras modernas portuguesas y tengo experiencia como agente bilingüe español-portugués. Mi objetivo profesional es aplicar el dominio de dicha lengua extranjera para brindar un servicio de alta calidad, amable y oportuno en la atención a clientes brasileños.

Asesora bilingüe en español-portugués at Total Movie (2013-06 – 2013-12)

• Atención al cliente bilingüe
• Resolución de dudas y asesoría de contratación del servicio de entretenimiento audiovisual
• Asesoría sobre filmes nacionales e internacionales

Asesora vacacional bilingüe español-portugués at Royal Holiday (2013-12 – 2015-02)

• Atención a clientes de Brasil y México
• Reservaciones en complejos hoteleros
• Asesoría de contratación y uso de la membresía para socios del club vacacional

Encargada y vendedora at Centro Cultural "A Puerta Abierta" (tienda) (2016-08 – 2016-11)

• Venta de productos ecológicos y artesanales
• Acomodo de productos importados al menudeo y mayoreo

Vendedora de piso bilingüe inglés-español-portugués at Restaurante María Tomate (2019-10 – 2020-02)

• Actividades de restaurantería
• Servicio de alimentos
• Atención a comensales turistas anglosajones y brasileños

Agente telefónico para campaña en portugués at Grupo Telvista S.A. DE C.V. (2020-07 – 2021-11)

• Reservaciones de boletos aéreos para Aeroméxico exclusivamente para socios brasileños
• Resolución de dudas respecto a los servicios incluidos en la compra de los diferentes productos de la marca aérea

Licenciatura in Lengua y Literatura Modernas Portuguesas – Facultad de Filosofía y Letras Universidad Nacional Autónoma de México (2012 – 2015)