Jose Sanchez
ESPECIALISTA COMERCIAL Y ATENCIÓN AL CLIENTE
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Sobre mí
Profesional comercial con una sólida trayectoria en ventas de alta gama, atención al cliente premium y colocación de productos financieros.
Experiencia destacada en el cierre de ventas complejas, manejo avanzado de objeciones y cumplimiento consistente de metas bajo métricas de alto rendimiento (KPIs). Combino habilidades de negociación asertiva, persuasión y prospección con una rigurosa competencia operativa en el control de inventarios y logística, asegurando una experiencia de cliente excepcional, alta fidelización y la máxima rentabilidad del negocio.
Experiencia
Expeditador de Logística - Motodrive S.A. de C.V.
(2025-02)
- Coordinación y seguimiento estratégico del flujo de mercancías y materiales para asegurar la continuidad de los programas de entrega y producción.
- Negociación directa con proveedores estratégicos y transportistas para la optimización integral de tiempos de tránsito.
Asistente General - Moldes y Exhibidores S.A. de C.V.
(2021-08 - 2024-05)
- Apoyo en la gestión operativa de almacenes, control riguroso de entradas y salidas de materiales, y optimización en la preparación de pedidos.
Promotor de Ventas (Óptica y Sol) - Liverpool Metepec
(2019-06 - 2021-08)
- Atención al Cliente Premium: Ofrecí asesoramiento personalizado de alto nivel, logrando la fidelización de perfiles exigentes y garantizando los más estrictos estándares de calidad en el servicio.
- Estrategia Comercial: Superé consistentemente los objetivos de venta mensuales mediante técnicas de venta cruzada (cross-selling) y la detección asertiva de necesidades específicas del consumidor.
- Control y Auditoría de Stock: Responsable directo de la gestión de inventarios de productos de alta gama, asegurando la correcta rotación de marcas premium y logrando mitigar mermas o pérdidas en el piso de venta.
Ejecutivo de Telemarketing (Tarjetas de Crédito) - HSBC
(2019-07 - 2019-11)
- Cierre de Ventas: Ejecuté de manera exitosa estrategias de prospección, negociación y cierre para la colocación masiva de productos financieros de alta competencia en el mercado.
- Manejo Avanzado de Objeciones: Desarrollé e implementé discursos de comunicación asertiva para revertir negativas de forma estratégica, convirtiendo llamadas en frío en colocaciones efectivas.
- Gestión por KPIs: Desempeño enfocado bajo un esquema estricto de objetivos métricos diarios y mensuales, superando los estándares solicitados de productividad, volumen de llamadas y calidad de cierre.
Mesero / Ventas - Restaurante Ay Dolores
(2017 - 2019)
- Coordinación del servicio directo al comensal, gestión ágil de comandas y control optimizado de existencias e insumos para evitar desperdicios.
Educación
Bachillerato Tecnológico - CBT Dr. Ezequiel Capistrán Rodríguez


