Juan Pablo Quijano

Coordinador de Infraestructura y Soporte de TI con más de 6 años de experiencia en redes empresariales, virtualización, ciberseguridad, continuidad operativa y automatización. Administro infraestructura crítica para una organización de aproximadamente 70 colaboradores y más de 100 endpoints, integrando FortiGate, UniFi, Proxmox VE, VMware ESXi, Synology, Veeam, Google Workspace y ESET Protect. Combino liderazgo técnico, análisis de causa raíz, documentación y gestión de proveedores para convertir necesidades operativas en soluciones estables y escalables.

Coordinador de Infraestructura y Soporte de TI at DESARROLLOS RESIDENCIALES ALI (GRUPO ALI) (2023-04 – Present)

Administro la infraestructura tecnológica corporativa: servidores físicos y virtuales, almacenamiento, redes LAN/WAN, enlaces de Internet, Wi-Fi, seguridad, colaboración, telefonía IP y CCTV.

Gestiono

FortiGate 80F con SD-WAN, políticas de seguridad, publicación controlada de servicios, VPN, segmentación y modelado de tráfico; superviso una operación con enlaces redundantes TELMEX y Alestra.

Administro

Proxmox VE y VMware ESXi, servidores Windows Server y Linux, Synology NAS y respaldos con Veeam, fortaleciendo la recuperación de servicios y la continuidad operativa. Diseñé y optimicé la red inalámbrica UniFi mediante planeación de canales, análisis RF, ajustes de roaming/RSSI y diagnóstico de rendimiento para más de 100 clientes y múltiples SSID.

Administro Google

Workspace, ESET Protect, Cloudflare, Grandstream UCM y CCTV Dahua, además de los sistemas empresariales CAPI, CONTPAQi, Manivela, Niikiis, OPUS, PIKA y ClickUp. Coordino proyectos, renovaciones, inventario, garantías, presupuesto anual, pagos y negociación con proveedores tecnológicos.

• Automaticé con Python la apertura y cierre programado de CONTPAQ en nube para mantener activa la interfaz CAPI-CONTPAQ, incorporando notificaciones de ejecución y reduciendo la dependencia de tareas manuales.
• Impulsé la transición de virtualización hacia Proxmox VE para reducir costos de licenciamiento y conservar la operación de siete máquinas virtuales con respaldos hacia almacenamiento Synology.
• Implementé mejoras de disponibilidad con SD-WAN, monitoreo y procedimientos de recuperación; atendí incidentes críticos de almacenamiento, energía, enlaces y daños por descarga eléctrica.
• Estandaricé comunicaciones técnicas, dictámenes, mantenimientos preventivos y documentación operativa para facilitar la toma de decisiones y el seguimiento con proveedores y áreas administrativas.

Auxiliar de Sistemas at STEELEX (2022-06 – 2023-04)

• Brindé soporte a usuarios y a plataformas CONTPAQi/Aspel; administré FortiGate, correo en cPanel y servidores Windows Server y Linux.
• Configuré entornos Hyper-V y VMware ESXi/vSphere, automaticé respaldos e implementé herramientas de monitoreo para infraestructura de red y servidores.

Becario, Infraestructura, Redes y Servicios de Telemática at COORDINACIÓN GENERAL DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN - UADY (2020-10 – 2021-07)

• Atendí servicios de Microsoft 365 y soporte a usuarios; monitoreé puntos de acceso y equipos de telecomunicaciones.
• Apoyé en telefonía IP, bitácoras de servidores, documentación y configuración de switches 3Com, Dell, Cisco y D-Link, así como AP Aruba y Cisco.

Becario, Unidad de Comunicaciones at FACULTAD DE MATEMÁTICAS - UADY (2019-02 – 2020-03)

• Instalé y configuré telefonía IP, switches, routers, puntos de acceso, cámaras IP, servidores y cableado estructurado.
• Realicé soporte técnico, levantamientos, mantenimiento y monitoreo de tráfico de red.

Licenciatura in Ciencias de la Computación – Facultad de Matemáticas, Universidad Autónoma de Yucatán (2016 – 2021)