Lucero Espinoza

Administracion de operaciones

Talento

Mexico CityMiembro desde 9 de octubre de 2026

Control de operacionesAtención al cliente, resolución de conflictosCoordinación de personal y supervisiónLimpieza profunda, control de blanco y estándares de hoteleriaResistencia fisica para jornadas prolongadasAlta adaptabilidad y aprendizaje rapidoTrabajo en equipo y enfoque a resultados

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Sobre mí

Profesional con sólida experiencia en la administración general, gerencia de operaciones y coordinación de equipos de trabajo. Capacidad comprobada para la gestión eficiente de recursos, optimización de procesos, control de calidad en servicios de hotelería y restaurante, limpieza profunda y supervisión de proyectos. Perfil versátil con alto nivel de adaptabilidad, enfoque en la resolución de problemas.

Experiencia

Administracion de operaciones at ANTONIOS MIRAMAR HOTEL (2025 – 2026)

Administración general del negocio,control financiero básico y gestión del personal.
Operación y supervisión en áreas de recepción, atención a clientes y solución de problemas.
Coordinación de servicios (eventos) y de hospedaje (camaristas) y apoyo directo en el área de restaurante.

Recepcionista at HOTEL VILLA CAPRICHO (2024 – 2025)

Atención y servicio al huesped, brindando asistencia oportuna y seguimiento a sus solicitudes.
Gestion de actividades de recepcion y apoyo en procesos administrativos y operativos.

Recepcionista at HOTEL TAMPICO EXPRESS (2023 – 2023)

Atención y orientación a huéspedes, garantizando un servicio cordial y eficiente.
Apoyo en actividades operativas, administrativas y procesos de auditoria.