Marisol Monroy San Juan

Economista titulada con más de 20 años de experiencia en gestión administrativa, financiera, control interno y cumplimiento normativo en los sectores público y privado, incluyendo el sector de ahorro y crédito popular.

Experiencia en análisis y mejora de procesos, elaboración, actualización, distribución y control de manuales y procedimientos operativos; seguimiento de requerimientos regulatorios y observaciones de auditoría; integración y resguardo de evidencias; y coordinación con distintas áreas para implementar acciones correctivas y preventivas. Perfil analítico, metódico y organizado, con atención al detalle, comunicación clara y capacidad para convertir requerimientos y disposiciones en lineamientos documentados y aplicables.

Gerente Administrativa | Cooperativa Nuevo México, S.C. de A.P. de R.L. de C.V. | mar. 2021 – mar. 2024

· Coordiné las áreas de Capital Humano, Contabilidad, Sistemas y Tesorería, así como la elaboración y seguimiento de sus planes de trabajo.

· Elaboré manuales de operación y procedimientos; supervisé su aplicación y cumplimiento por las áreas responsables. Administré el control formal de versiones de los documentos normativos, incluyendo fechas de vigencia, responsables, autorizaciones y registro de modificaciones.

· Atendí requerimientos y revisiones de CNBV, FOCOOP, CONDUSEF, Buró de Crédito, Sociedad de Información Crediticia y áreas de control interno.

· Coordiné la integración de información y evidencias para auditorías; di seguimiento a observaciones, medidas de remediación y acciones preventivas, y preparé oficios de respuesta.

· Elaboré y presenté reportes regulatorios ante la CNBV y reportes ejecutivos de cumplimiento para la Dirección General.

· Establecí y di seguimiento a controles para mitigar riesgos operativos y financieros, en coordinación con las áreas de control interno.

· Coordiné con distintas áreas la atención de aclaraciones de la SIC y la mejora de la calidad de la información reportada.

· Elaboré minutas, oficios y reportes; mantuve el soporte documental y el resguardo de información sensible.

Oficial de Cumplimiento | Cooperativa Nuevo México, S.C. de A.P. de R.L. de C.V. | nov. 2020 – mar. 2021

· Actualicé el Manual de Cumplimiento, coordiné su distribución y capacité al personal sobre su contenido y los procedimientos aplicables.

· Supervisé el cumplimiento de políticas, procedimientos y disposiciones en materia de prevención de lavado de dinero y financiamiento al terrorismo.

· Preparé información para el Comité de Comunicación y Control; coordiné reuniones, elaboré minutas y gestioné los reportes correspondientes ante la CNBV.

· Atendí auditorías y mantuve la documentación y evidencias regulatorias debidamente integradas y resguardadas.

· Capacité a colaboradores sobre normativa y procedimientos de PLD/FT.

Contralora | Cooperativa Nuevo México, S.C. de A.P. de R.L. de C.V. | sep. 2018 – mar. 2021

· Analicé procesos para identificar oportunidades de mejora y fortalecer su ejecución conforme a los objetivos institucionales.

· Supervisé el cumplimiento de políticas, procedimientos y normativa vigente, así como la implementación de controles para la administración de riesgos.

· Distribuí y controlé los manuales de operación, verificando versiones, vigencias, responsables, autorizaciones y registro de modificaciones; establecí controles para el manejo de documentos e información sensible.

· Coordiné el plan de trabajo de Contraloría con las demás áreas de control interno y apoyé la elaboración de reportes para la Gerencia General.

Auxiliar Administrativo | Grupo Quinzco, S.A. de C.V. | ago. 2017 – dic. 2017

· Realicé conciliaciones bancarias, revisión de facturas, control de pagos a proveedores y elaboración de reportes financieros.

· Administré caja chica, pólizas, nómina, facturación y trámites fiscales.

Jefa de Unidad Departamental de Concentraciones Externas | Secretaría de Finanzas, CDMX | mar. 2006 – may. 2014

· Supervisé los recursos captados por auxiliares de recaudación y verifiqué el cumplimiento de los procesos establecidos.

· Elaboré y actualicé manuales de procedimientos, promoví su observancia y capacité al personal en banca electrónica, conciliaciones y análisis de facturación.

· Revisé conciliaciones bancarias y di seguimiento a diferencias y faltantes de recaudación hasta su aclaración o recuperación.

· Atendí auditorías y coordiné la solventación de observaciones; elaboré minutas, oficios y reportes para la Dirección.

· Implementé bases de datos y reportes en Excel para el seguimiento y análisis de información.

· Revisé y propuse modificaciones a contratos de colaboración con auxiliares de recaudación y negocié tarifas.

Subgerente de Producción | Coface Servicios México, S.A. de C.V. | mar. 2003 – mar. 2006

· Supervisé equipos de analistas de crédito y referencistas, y establecí criterios para homologar las conclusiones de los análisis.

· Definí estrategias y di seguimiento a objetivos de producción; participé en la identificación de incidencias, soluciones y medidas preventivas.

· Capacité al personal de nuevo ingreso en el sistema y los procedimientos para elaborar reportes de crédito.

Analista de Crédito | Coface Servicios México, S.A. de C.V. | nov. 2002 – mar. 2003

· Analicé información financiera, antecedentes crediticios y referencias comerciales para evaluar riesgos y elaborar reportes de crédito.

Encargada del Departamento de Costos | Ray Color, S.A. de C.V. | oct. 2001 – sep. 2002

· Desarrollé una base de datos para el control de precios; revisé facturas, costos, compras e insumos, y apoyé la negociación con proveedores.

Licenciatura - Economía - Instituto Politécnico Nacional – Escuela Superior de Economía (1997 - 2001)