Mayra Mendoza

Ejecutiva y Psicóloga con más de 18 años de experiencia en dirección general, estrategia comercial, operaciones, desarrollo de mercados y liderazgo de equipos. Trayectoria en dispositivos médicos, industria farmacéutica, marketing y ventas, complementada con experiencia profesional en Psicología, acompañamiento individual, desarrollo humano y formación. Orientada a resultados, transformación organizacional, desarrollo de talento, experiencia del cliente y crecimiento rentable.

PSICÓLOGA at Consulta Presencial y en Línea (2022-01 – Present)

• Diseño y facilito talleres y espacios de desarrollo personal orientados a inteligencia emocional, autoconocimiento y habilidades socioemocionales.
• Integro mi experiencia empresarial y formación psicológica en proyectos de capacitación, comunicación, liderazgo y desarrollo de equipos.
• Desarrollo contenidos y herramientas de acompañamiento para fortalecer recursos personales, comunicación y toma de decisiones.
• Brindo acompañamiento psicológico individual, presencial y en línea, mediante un enfoque Gestalt centrado en las necesidades y objetivos de cada persona.
• Trabajo procesos relacionados con autoestima, ansiedad, duelo, relaciones interpersonales, autoconocimiento y regulación emocional, desde una intervención profesional y empática.

GERENTE GENERAL at PROFACE S.A. DE C.V. (2023-01 – 2025-12)

Dispositivos Médicos | 70 colaboradores | Presencia nacional

• Estabilicé la compañía después de un periodo de pérdidas sostenidas mediante ajustes de estructura, costos y enfoque comercial, iniciando una etapa de recuperación en 2024.
• Reestructuré el modelo de negocio ante una caída del 90% en ventas gubernamentales mediante una estrategia de expansión hacia el mercado privado.
• Lideré la transformación operativa mediante la implementación de procesos alineados con NOM-241-SSA1-2021 y Buenas Prácticas de Manufactura (GMP).
• Diseñé y ejecuté el plan estratégico de crecimiento mediante incremento de distribución, penetración de portafolio, innovación de productos y disponibilidad.
• Reduje 35% los errores operativos mediante tableros de control para ventas, logística y Recursos Humanos.
• Aumenté 40% la satisfacción de clientes internos y externos mediante programas de capacitación y fortalecimiento de la atención.
• Negocié alianzas con hospitales privados y distribuidores estratégicos mediante desarrollo de relaciones comerciales de largo plazo.

GERENTE NACIONAL at VALERE CO. S.A. DE C.V. (2013-01 – 2023-12)

Industria Farmacéutica

• Incrementé 30% el alcance de la marca y lo mantuve durante 2016–2022 mediante lanzamientos, expansión territorial y ampliación del catálogo.
• Incrementé 60% las ventas entre julio de 2014 y enero de 2015 mediante estrategia comercial, desarrollo de rutas y seguimiento de objetivos.
• Recuperé 100% de la cobranza entre 2013 y 2015 mediante seguimiento de cartera, negociación y coordinación con clientes.
• Abrí y desarrollé rutas de venta a detalle en la región Centro de México mediante prospección y expansión comercial.
• Entrené, coordiné y dirigí al equipo de ventas mediante objetivos por grupo de producto, seguimiento de presupuesto y análisis de tendencias.
• Detecté oportunidades de negocio y desarrollé distribuciones mediante análisis de mercado, negociación con proveedores y estrategia comercial.
• Participé en revisión y autorización de documentación del área regulatoria, además de supervisar inventarios, almacén y cobranza.

COORDINADORA DE MEDIOS Y PUBLICIDAD at ULTRA LABORATORIOS, S.A. DE C.V. (2011-01 – 2012-12)

• Incrementé 50% las ventas mediante el diseño y ejecución de una campaña publicitaria nacional y un plan integral de medios.
• Coordiné campañas y actividades comerciales en 11 estados mediante adaptación de estrategias a necesidades regionales.
• Capacité equipos de ventas de distribuidores en 12 estados mediante formación y acompañamiento comercial.
• Coordiné exposiciones en Guadalajara y Ciudad de México mediante planeación logística, promoción y ejecución.

Licenciatura in Psicología – Universidad Humanitas (2018-01 – 2022-12)

Licenciatura in Informática Administrativa – Universidad de Guadalajara (1998-01 – 2002-12)

Licenciatura in Mercadotecnia – UAL (2012-01 – 2014-12)