Mónica Gastelum

HOLA

CUENTO CON 16 AÑOS DE EXPERIENCIA EN ATENCION A CLIENTES ,ATENCION A MEDICOS Y PROCESOS INTERNOS DE HOSPITAL CON DOMINIO EN EL AREA DE IMAGENOLOGIA , ADEMAS MENEJO DE RECEPCION DE SEGUROS GASTOS MEDICOS ,BANCOS ,ATENCION Y APERTURA DE CUENTAS.

MANEJO DE EFECTIVO .

ME DESCRIBO COMO UNA PERSONA SANA QUE LE APASIONA ACTIVIDADES AL AIRE LIBRE,BAILAR ,CINE PERO AUN MAS SER MADRE.

HABILIDAD MANEJO DE CONFLICTO CON EL PACIENTE. O RESOLUCION AL MISMO, MANEJO DE COMPUTO.

Experiencia Laboral

HOSPITAL SAN JAVIER Giro: Servicios Hospitalarios 2011 A 2023

Jefe inmediato: Mónica Ramos G.

Jefe administrativo de Imagenología

Av. Pablo Casals # 640 Tel: 36690222 ext. 16021

Col. Prados providencia Guadalajara Jalisco

Recepción y logística de imagen y laboratorio como auxiliar administrativo.

Atención interna y directa al paciente en ventanilla al igual paciente y médicos de urgencias y CX ambulatoria y médicos, Empleada de confianza

• Asistencia y Manejo de cuentas de seguros gastos médicos, paciente interno y externo, cierre de cuentas. 
• Atención directa a seguros de gastos médicos mayores. Logística de estudios o procedimientos programados para su atención. Como cierre de cuentas de las mismas compañías. 

Datos Académicos 

Bachillerato General

Lic. Gerencia en Servicios de la Salud / trunca

Centro Universitario Monterrey A.C,

Cuento con certificados de atención a clientes

7 participaciones en la comisión de certificación de la joint comisión, premio Jalisco.

 Dominio de Herramientas de Oficina

PC, Conmutador Sumadora Terminal de tarjeta Scanner Copiadora

Programas de Cómputo

Lotus notes, (manejo de QSI), AS 400, Medisystem. (Manejo de Facturación). Sistema médico Synapse Fuji. Sistema medico Ris Carestream Kodak, Sistema medico Tasy, Word, Excel, Power point, Outlook, Adobe reader