Monserrat Franco
Asistente comercial/ Atención al Cliente
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Sobre mí
Tengo experiencia en, asistencia de ventas - comercial.
Atención al cliente, embarques
Manejo de Personal, Tolerante y proactiva.
Experiencia
•Analista comercial, experiencia y dominio en análisis de precios; segmentación, clientes y productos.
•Reabastecimiento de inventario, cotización de insumos.
•Seguimiento y asistencia en Food safety, animal safety y genomica.
•Control de agenda nacionales.
•Organizador de eventos comerciales.
•Realización de contratos, convenios, comodatos, cartas.
•Buen manejo de paquetería Office, dominio de RP: INTELISIS módulo de operación e inventarios.
- Análisis comerciales en SalesForce
•Facturación en INTELISIS y SAP, módulo de saldos.
•Dominio de forecast, compra - producción y ventas anuales-gastos comerciales.
•Elaboración de proceso, perfiles y mapeos.
✓Analisis de precios, segmentación y clientes.
✓Elaboración de perfiles de puesto.
✓Elaboración de proceso y mapeos.
✓Control de vacaciones y archivó de documentación.
✓seguimiento y apoyo a contratos, comodatos y convenios por equipos y consumos.
✓Forecats de producción.
✓Forecats para reabastecimiento.
✓Tramite y seguimiento a órdenes compra únicas y programadas.
✓Servicio al cliente
✓Apoyo en gestión de quejas y necesidades.
✓seguimiento y negociación en fechas de entregas, precios, rechazos y condiciones de entrega.
✓manejo de RP (INTELISIS) y portales de cliente.
✓implementación de planes de acción y procedimientos
✓asistencia directa a la división.
✓elaboración de cotizaciones personalizadas.
