Nacho Diaz

Gerente de retail con +6 años de experiencia liderando equipos y cumpliendo KPIs. Experto en control de inventarios, manejo de cajas con cortes y arqueos, ventas menudeo/mayoreo y servicio al cliente. Proactivo en capacitación de personal, exhibiciones y seguridad en tienda. Enfocado a resultados.

Gerente de Tienda - La Pastora de Puebla

(2024-04 - 2026-05)

• Liderazgo de equipo de +14 personas, toma de decisiones y cumplimiento de KPIs mensuales.
• Control de inventarios, archivo administrativo y manejo de efectivo: cortes, arqueos y depósitos.
• Ventas menudeo/mayoreo, atención al cliente presencial y telefónica, resolución de quejas.
• Capacitación de personal nuevo, supervisión de seguridad, limpieza y montaje de exhibiciones.

Sub Gerente de Tienda - Radioshack

(2019-08 - 2024-03)

• Apoyo a gerencia con retroalimentación al equipo y cumplimiento de metas de venta.
• Control de inventarios cíclicos/generales, manejo de cajas, cortes y resguardo de efectivo.
• Servicio al cliente, manejo de objeciones, acomodo de mercancía y exhibiciones.

Asesor de Ventas - Coppel

(2017-01 - 2019-02)

Ventas de piso, cierre de créditos, atención al cliente y manejo de objeciones en punto de venta.

Bachillerato General - Bachillerato General - UNIDES CAMPUS PEPEXTA (2012 - 2015)