Noelia Arellanoramirez

Técnico en Administración con experiencia en atención al cliente, gestión administrativa y soporte comercial. Destaco por mi organización, orientación al servicio y manejo de herramientas digitales

Asistente Administrativo at centro lasertam (2021-01 – Present)

Asistencia Administrativa Integral a Gerencia. gestión de Agenda, responder solicitudes de llamadas, chats y correos. creación de fichas de pacientes, Realizacion de cotizaciones y cierre de ventas. Manejo de RRSS, creación de contenido y publicidad, seguimiento de Agenda online. Revisión de documentos y control de archivo. Ingreso de boletas y facturas. Seguimiento de compras en pagina web. Gestión de reclamos en post- venta Cumplimiento de objetivo de metas por ventas.

Ejecutivo Atención al cliente Enel at Roberth Bosch (2023-01 – 2026-01)

• Asistencia en area administrativa y post venta
• Creacion de tickets por reclamos Post venta
• Ingreso de Facturas, creacion de nota de debito y credito.
• Seguimiento de casos reclamos sernac
• Apoyo en agendamientos y asignaciones de Técnicos en terreno.
• Apoyo en ingreso de Merma.

Ejecutivo atencíón al cliente canal B2B Enel at Enel (2023-01 – 2026-01)

Ejecutivo atencíón al cliente canal B2B Enel

• Distribución en área de emergencias, creación de casos y seguimiento.
• soporte al cliente en uso de plataforma, verificar saldo y transacciones.
• creación y validación de cupones y descuentos.
• creacion de tickets, resolución de reclamos.

Ejecutivo de cuenta Copec Pay at Copec Pay (Present)

soporte al cliente en uso de plataforma, verificar saldo y transacciones. creación y validación de cupones y descuentos. creacion de tickets, resolución de reclamos.

Técnico en Administración in Administración

Curso in Asistente Virtual – academia Nuevas oportunidades (2025-01)

Curso in Herramientas digitales – Domestika (2025-01)

Revalidación estudios in Administración – Instituto Manpower