Noelia Arellanoramirez

Asistente Administrativa

Talento

Santiago CentrMiembro desde 12 de agosto de 2026

Atención al cliente presencial, digital y B2BGestión administrativa y postventaCoordinación de procesos y seguimiento de clientesResolución de reclamos y gestión de ticketsVentas y orientación comercialManejo de herramientas digitales y plataformas onlineManejo de SAP y Microsoft ExcelUso de plataformas Zendesk, AgendaPro, Odoo y SleekFlow

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Sobre mí

Técnico en Administración con experiencia en atención al cliente, gestión administrativa y soporte comercial. Destaco por mi organización, orientación al servicio y manejo de herramientas digitales

Experiencia

Asistente Administrativo at centro lasertam (2021-01 – Present)

Asistencia Administrativa Integral a Gerencia. gestión de Agenda, responder solicitudes de llamadas, chats y correos. creación de fichas de pacientes, Realizacion de cotizaciones y cierre de ventas. Manejo de RRSS, creación de contenido y publicidad, seguimiento de Agenda online. Revisión de documentos y control de archivo. Ingreso de boletas y facturas. Seguimiento de compras en pagina web. Gestión de reclamos en post- venta Cumplimiento de objetivo de metas por ventas.

Ejecutivo Atención al cliente Enel at Roberth Bosch (2023-01 – 2026-01)

Asistencia en area administrativa y post venta
Creacion de tickets por reclamos Post venta
Ingreso de Facturas, creacion de nota de debito y credito.
Seguimiento de casos reclamos sernac
Apoyo en agendamientos y asignaciones de Técnicos en terreno.
Apoyo en ingreso de Merma.

Ejecutivo atencíón al cliente canal B2B Enel at Enel (2023-01 – 2026-01)

Ejecutivo atencíón al cliente canal B2B Enel

Distribución en área de emergencias, creación de casos y seguimiento.
soporte al cliente en uso de plataforma, verificar saldo y transacciones.
creación y validación de cupones y descuentos.
creacion de tickets, resolución de reclamos.

Ejecutivo de cuenta Copec Pay at Copec Pay (Present)

soporte al cliente en uso de plataforma, verificar saldo y transacciones. creación y validación de cupones y descuentos. creacion de tickets, resolución de reclamos.