Sofia Guillén
ASISTENTE VIRTUAL ADMINISTRATIVA
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Sobre mí
Soy Técnico Profesional en Asistencia Administrativa con un amplio conocimiento en el ámbito financiero, especializado en la tramitación eficiente de facturas, la gestión óptima de acreedores y deudores, así como en la organización meticulosa de archivos. Excelentes habilidades comunicacionales, excelente comunicación asertiva y orientada al servicio al cliente, proactiva y con capacidad para manejar múltiples interacciones simultáneas. Con experiencia en gestión de agendas, atención al cliente, cobranzas y procesos administrativos.
Destaco por mi organización, proactividad y capacidad de trabajar bajo presión. Manejo eficiente de documentación, facturación y herramientas digitales. Mi habilidad para trabajar bajo presión, combinada con una comunicación efectiva tanto a nivel interno como externo, me define como una colaboradora confiable y proactiva.
Me caracterizo por ser una persona responsable y honesta, dispuesta a cumplir con las tareas asignadas y la adaptabilidad necesaria para asumir nuevas responsabilidades.
Experiencia
ENCARGADA COBRANZA Y CREDITOS at IMPORTSERVICE CASANOVA
- Gestión de documentos
- Administración de agendas y datos personales
- Línea crediticia
- Revisión de estatus bancarios y atención al cliente
- Administración y gestión documental en plataformas corporativas
ASISTENTE ADMINISTRATIVA at DERMO CLINIC ESTETICA
- Planificar agenda
- Atención al público
- Cuadratura de caja
- Rendición mensual
- Manejo de redes sociales
- Seguimiento de créditos
- Atención en línea y asesoramiento
ASISTENTE ADMINISTRATIVA at CLINICA DAVINI
- Confirmación de citas
- Manejo de agenda
- Cuadratura de caja
- Revisión de convenios con plataformas mineras
EJECUTIVA COMERCIAL at OPTICA MIRAMAS
- Atención al público
- Ventas y asesorías personalizadas
- Manejo de inventario
- Manejo de herramientas como Microsoft Office, Zoom, Teams, Google Workspace
EJECUTIVA COMERCIAL at EJECUTIVA DE VENTAS WOM
- Atención al cliente presencial y online
- Gestión de ventas
ASISTENTE ACOMERCIAL Y DMINISTRATIVA at EMI SPA
- Atención y orientación a clientes presencial, telefónica y vía correo electrónico
- Gestión y seguimiento de cotizaciones de seguros
- Apoyo a ejecutivos comerciales en procesos de venta y postventa
- Ingreso y actualización de datos de clientes en sistemas internos
Educación
Técnico in Administración de empresas – Santo Tomas (2019)
