Óscar

Director de sucursal bancaria, con más de 25 años de experiencia en el sector comercial, especializado en la gestión de equipos y la optimización de procesos. Apasionado por el crecimiento de las ventas y el desarrollo de estrategias que impulsan resultados. Busco liderar con innovación y compromiso para alcanzar los objetivos organizacionales.

Profesional en dirección con un enfoque en la satisfacción del cliente y la mejora continua. Con habilidades comprobadas en la gestión de equipos y en la implementación de iniciativas de ventas, estoy preparado para llevar a la sucursal a nuevos niveles de éxito y rentabilidad.

DIRECTOR DE SUCURSAL - BANORTE.

(2013 - 2026)

• Dirigí con éxito operaciones diarias de la sucursal, optimizando procesos y mejorando la eficiencia en un 20%.
• Implementé estrategias comerciales que incrementaron las ventas anuales en un 15%, superando los objetivos establecidos.
• Gestioné y desarrollé un equipo de 10 colaboradores, fomentando un ambiente de trabajo colaborativo y orientado a resultados.

EJECUTIVO SENIOR - BANORTE. - ESTADO DE MEXICO

(2007 - 2013)

• Mejore la experiencia al cliente, mediante una atención personalizada, y el seguimiento oportuno de solicitudes, incrementando el nivel de satisfacción en un 20%
• Identifiqué necesidades financieras del cliente y propuse soluciones acordes con un perfil contribuyendo al crecimiento de un 12% en la colocación de productos financieros.

EJECUTIVO JUNIOR - BANORTE.

(2004 - 2007)

• Gestioné operaciones financieras diarias asegurando el cumplimiento de las políticas del banco y optimizando la eficiencia del equipo.
• Desarrollé habilidades en atención al cliente para resolver consultas y ofrecer soluciones personalizadas en el sector bancario.

EJECUTIVO DE SERVICIO - BANORTE.

(2003 - 2004)

• Mejore la revisión de información confidencial de los expedientes de crédito y cuentas, como instrumentos de inversion a plazo fijo y pagares.
• Logre realizar reuniones con el area de cajas y atención al cliente mejorando el servicio de un 20% mensual.

NIVEL SUPERIOR - ESCUELA SUPERIOR DE COMERCIO Y ADMINISTRACION.