Pamela Sánchez Ramírez

Profesional en Gestión de Proyectos y Productos con 8 años de experiencia coordinando proyectos multifuncionales en entornos de manufactura. Especializada en desarrollo de productos, gestión de stakeholders, sistemas ERP y mejora de procesos.

Experiencia liderando equipos, gestionando múltiples prioridades y asegurando la ejecución de proyectos en tiempo y forma. Actualmente cursando el Certificado Profesional de Gestión de Proyectos de Google.

Manager, Data & Order Processing (Project & Operations Coordination) - Diamoromex, S.A. de C.V. - Mérida, Yucatán

(2023-04 - 2026)

• Coordiné proyectos multifuncionales desde la planificación hasta la producción, alineando los requerimientos del cliente, tiempos de entrega y entregables.
• Gestioné más de 300 órdenes diarias, asegurando una correcta priorización, cumplimiento de requerimientos y ejecución oportuna de múltiples procesos.
• Coordiné con equipos en México y China para dar seguimiento al avance, resolver incidencias y asegurar la continuidad de los proyectos.
• Actué como punto de contacto clave para dos importantes clientes internacionales, gestionando requerimientos, cambios, seguimiento y resolución de incidencias.
• Desarrollé e implementé un sistema centralizado de seguimiento utilizando Excel y Microsoft Planner, mejorando la visibilidad de cargas de trabajo y reduciendo la dependencia del correo electrónico.
• Lideré un equipo de 4 colaboradores, asignando cargas de trabajo, supervisando prioridades y apoyando iniciativas de mejora continua.

Account Manager - Diamoromex, S.A. de C.V. - Mérida, Yucatán

(2022-03 - 2023-04)

• Actué como principal punto de contacto para cuentas estratégicas de clientes durante todo el ciclo de vida del proyecto.
• Recopilé y traduje los requerimientos del cliente en especificaciones de proyecto accionables, coordinando proyectos personalizados desde el concepto hasta la entrega.
• Colaboré con los equipos de Diseño, Producción y Planeación para alinear el alcance, tiempos, viabilidad y expectativas del cliente.
• Gestioné las comunicaciones del proyecto, proporcionando actualizaciones de avance y coordinando cambios durante el proceso de desarrollo.
• Identifiqué y resolví incidencias de los proyectos, coordinando con los diferentes stakeholders internos y manteniendo una comunicación clara con los clientes.
• Fortalecí las relaciones con los clientes mediante entregas oportunas, gestión precisa de requerimientos y altos niveles de servicio.

Coordinator, On Demand and Special Orders - Diamoromex, S.A. de C.V. - Mérida, Yucatán

(2018-05 - 2022-03)

• Coordiné proyectos de manufactura personalizados desde la solicitud inicial del cliente hasta la producción y entrega final.
• Evalué los requerimientos y la viabilidad de los proyectos en colaboración con los equipos de Diseño, Producción y Planeación.
• Prioricé cargas de trabajo y coordiné tiempos para asegurar la finalización oportuna de pedidos especiales y personalizados.
• Monitoreé el avance de los proyectos y di seguimiento a los stakeholders, identificando y atendiendo posibles retrasos o incidencias.
• Mantuve actualizada y precisa la documentación de los proyectos y los registros en el ERP durante todo el ciclo de vida de las órdenes.
• Contribuí a la mejora continua mediante la identificación de áreas de oportunidad y la optimización de la coordinación y el flujo de información entre equipos.

Ingeniería Química Industrial - Ingeniería Química Industrial - Instituto Politécnico Nacional (IPN) (2012-08 - 2016-06)