Gerente Comercial - PALCO Ticketing - Ciudad de México
(2025-11)
- Comercialización de sistema de venta de boletos en modalidad marca blanca.
- Prospección y cierre de cuentas AAA en mercados clave.
- Desarrollo de propuestas comerciales con apoyo de inteligencia artificial.
- Negociación, elaboración de contratos y coordinación con el equipo de KAM.
- Cierre de 2 cuentas AAA previamente en manos de la competencia en los primeros meses de gestión.
Ejecutiva de Ventas Sr. y KAM - ZIG - The Global Funtech - Ciudad de México
(2024-04 - 2025-09)
- Ventas del sistema ZIG para alimentos y bebidas en modalidades cashless y en línea.
- Apertura de mercado con recintos, estadios y promotores.
- Prospección y atención a clientes a nivel Dirección y Gerencia General (B2B).
- Elaboración de propuestas comerciales.
- Coordinación con equipo de operaciones para trabajo en campo.
- Cuentas ganadas: Feria de Pachuca, Feria de Tulancingo, Coliseo Centenario en Torreón, Auditorio Show Business en Aguascalientes.
Gerente de Producto - Red Access - Ciudad de México
(2020-03 - 2024-02)
Desarrollo de funcionalidades para Red Access, sistema de venta de boletos y control de acceso en línea y tiempo real.
- Análisis de necesidades del consumidor (B2C) y generación de desarrollos para incrementar venta de boletos.
- Atención a clientes a nivel Dirección; elaboración de propuestas y proyecciones comerciales.
- Liderazgo de 2 ejecutivos de ventas; coordinación con equipos de 10 personas (desarrollo, operaciones, marketing).
- Supervisión de equipos de ventas en Guatemala y Colombia.
- Desarrollo de Red Access Online (streaming de eventos), pagos parciales y función 'compartir con amigos'.
- Creación del sitio web Red Access. Capacitación de equipos en México, Guatemala y Colombia.
- Ventas anuales de boletos por $1,000 millones de pesos en 2023.
Ejecutiva de Ventas & Customer Service Manager - accesso ShoWare - Ciudad de México
(2011-11 - 2020-03)
Venta consultiva del sistema accesso ShoWare (boletaje y control de acceso) para equipos deportivos, recintos, promotores, museos y teatros.
- Gestión de cartera de clientes a nivel Dirección y Gerencia General.
- Coordinación de las necesidades del cliente al interior de la organización (Customer Service Manager).
- Trabajo en equipo con operaciones, sistemas y marketing (12 personas).
- Incorporación de 40 clientes al sistema; 15 de ellos dentro del top de cuentas de la división México.
- Calificación de satisfacción al cliente de 9.5/10 en encuesta anual.
- Atracción de cuentas deportivas y recintos estratégicos que se encontraban con la competencia.
Gerente de Nuevos Negocios Comerciales - Ticketmaster (SAE) - Ciudad de México
(2008-05 - 2011-06)
- Creación, comercialización y operación de nuevos proyectos: Ticket2Ride, Privilegios Banamex, BUM (Boletos de Último Minuto), Jueves 2x1, Derecho de Primera Opción Auditorio Banamex.
- Negociación de descuentos de eventos con recintos y promotores.
- Coordinación y liderazgo de 6 Ejecutivos Comerciales sin rotación de personal.
Gerente de Inmuebles - Ticketmaster (SAE) - Ciudad de México
(2007-05 - 2008-05)
- Administración de la cuenta del Auditorio Nacional (cuenta clave de la empresa).
- Coordinación de 12 Ejecutivos Comerciales para la venta del sistema Ticketmaster en DF e interior de la República, sin rotación de personal.
Gerente de Venta a Grupos - OCESA / Ticketmaster (SAE) - Ciudad de México
(2003-02 - 2007-05)
- Ventas corporativas de boletos y funciones privadas de eventos OCESA y Ticketmaster.
- Comercialización de suites y palcos; implementación de días de venta dentro de empresas.
Coordinadora de Ticketing - Televisa En Vivo - Ciudad de México
(2001-05 - 2003-02)
- Administración y operación de taquilla del Cirque du Soleil (Alegría).
- Creación de eventos, aforos, holdeos y precios para eventos de EN VIVO.
- Venta a grupos, ventas VIP y reportes diarios de venta.
