Rafael Romero
Agente mesa de de servicios a cliente
Talento
Naucalpan de Juárez, Naucalpan de JuárezMiembro desde 22 de junio de 2024
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Sobre mí
Persona amable, comunicativa y respetuoso para el trato al cliente, comprometido en siempre mejorar y aprender habilidades nuevas, tolerante a la frustración y trabajo bajo presión, audaz para trabajar en equipo y capaz de adaptarse a cualquier situación.
Busco oportunidad de demostrar mi compromiso por el trabajo y mis habilidades, en mi tiempo de experiencia laboral he destacado por mi excelente forma de trabajar, dar solución a los problemas y así mismo demostrar mi habilidad de aprender rápidamente.
Experiencia
Sonda México
Desempeñándose como Gestor de Apoyo Soporte 1A y Líder de proyecto 2
- Comunicación (llamadas y SMS) con personal ingeniería en sistemas, agente mesa de apoyo, cliente (telmex).
- Documentación en plataformas HP Service Manager, Astea, Trello, Godoworks.
- Manejo de correo y llenado de documentos office 365
Educación
Bachillerato
Instituto de educación avanzada plantel prados
