Samanta Fragoso
Área administrativa, comercial y atención al cliente.
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Sobre mí
Egresada de la Licenciatura en Relaciones Comerciales, con formación en estrategias comerciales, ventas, comunicación y orientación al cliente. Con experiencia en áreas administrativas, comerciales, atención al cliente y trabajo apego a procesos. Teniendo habilidades en ventas, elaboración de cotizaciones, comunicación efectiva, resolución de problemas y trato personalizado con diferentes perfiles de personas.
Experiencia
AUX. PROTECCIÓN DE ACTIVOS - Walmart Jiutepec
(2026-07 - 2026-09)
- Brindar atención y orientación a clientes enfocada a ofrecer una experiencia positiva dentro de la tienda.
- Apoyo en la recepción, revisión y control de mercancía, contribuyendo al correcto flujo de productos y a la prevención de pérdidas.
- Supervisión en el cumplimiento de procesos y protocolos internos.
- Desarrollo de habilidades de servicio al cliente, comunicación, atención al detalle, resolución de situaciones y trabajo bajo presión.
ENTREVISTADORA EN CAMPO - INEGI
(2025-09 - 2025-11)
- Contacto frío con distintos perfiles, logrando la obtención de información precisa.
- Trabajo bajo metas, con seguimiento de reportes de avances.
- Manejo de objeciones y adaptación del discurso según el tipo de persona.
ASISTENTE ADMINISTRATIVA COMERCIAL - Empresa de Persianas “Imagen Dekorativa” - Yautepec, Mor.
(2025-01 - 2025-09)
- Elaboración de ordenes de compra, cotizaciones y seguimientos con clientes.
- Registro y actualización de información de base de datos.
- Gestión de llamadas, mensajes y correspondencia a clientes.
- Elaboración de reportes, control administrativo de ventas y manejo de caja.
Educación
LICENCIATURA - Relaciones Comerciales - Instituto Politécnico Nacional, Unidad ESCA Tepepan (2020-09 - 2024-06)
CARRERA TÉCNICA - PROGRAMACIÓN - Centro de Estudios Tecnológicos Industrial y de Servicios No. 99 (2015-08 - 2019-06)
