Sara Rodríguez

Me considero una persona orientada a la superación de retos y al crecimiento profesional continuo. Tengo una profunda pasión por la psicología y la interacción humana, lo que me permite establecer un enfoque empático y comprensivo en mis relaciones interpersonales, facilitando una mejor conexión y colaboración con los demás.

Hostess - Chirey | Omoda | Jaecoo | GEELY Tlaxcala - Tlaxcala

(2025-04)

• Proporcionar una experiencia de bienvenida excepcional a los clientes, asignándolos a las áreas correspondientes y ofreciéndoles amenidades.
• Atender llamadas telefónicas, canalizarlas y proporcionar información relevante a los clientes y personal correspondiente.
• Administrar y mantener bases de datos físicas y digitales de clientes, garantizando la precisión y actualización de la información.
• Utilizar software de gestión (Seekop y Excel) para capturar y gestionar datos de clientes.
• Realizar inspecciones periódicas de vehículos de piso y demos, verificando su estado, nivel de gasolina y kilometraje.
• Preparar sala de entregas con amenidades, decoración y material para que los clientes tengan una entrega emotiva.
• Abastecer y reponer amenidades para clientes y preparar snacks.
• Procesar facturas para justificar gastos dentro del departamento de nuevos.
• Asegurar que las unidades de piso y demos estén siempre abastecidas con gasolina.
• Realizar llamadas de seguimiento y encuestas de satisfacción y salida.
• Apoyo en el área de MKT para realizar videos y decoraciones.
• Agenda de citas para servicio, brindando los costos correspondientes y adicionales al servicio, manejo de agenda de servicio y llamadas con los clientes para canalizarlos con el asesor.

Hostess Supervisor de Piso - Chirey | Omoda | Jaecoo | GEELY Tlaxcala - Tlaxcala

(2024-07 - 2025-03)

• Proporcionar una experiencia de bienvenida excepcional a los clientes, asignándolos a las áreas correspondientes y ofreciéndoles amenidades.
• Atender llamadas telefónicas, canalizarlas y proporcionar información relevante a los clientes y colegas.
• Administrar y mantener bases de datos físicas y digitales de clientes, garantizando la precisión y actualización de la información.
• Utilizar software de gestión (Seekop, Quiter y Excel) para capturar y gestionar datos de clientes.
• Realizar inspecciones periódicas de vehículos de piso y demos, verificando su estado, nivel de gasolina y kilometraje.
• Preparar y entregar kits de entrega y moños para la entrega de unidades.
• Abastecer y reponer amenidades para clientes y preparar snacks.
• Procesar y provisionar facturas para justificar gastos dentro del departamento de nuevos.
• Asegurar que las unidades de piso y demos estén siempre abastecidas con gasolina.
• Solicitar vehículos para mostrarlos en piso y mantener el piso de ventas organizado y actualizado según las indicaciones de la dirección.

Hostess Supervisor de Piso - Nissan Nami Apizaco - Apizaco

(2024-07 - 2025-03)

• Proporcionar una experiencia de bienvenida excepcional a los clientes, asignándolos a las áreas correspondientes y ofreciéndoles amenidades.
• Atender llamadas telefónicas, canalizarlas y proporcionar información relevante a los clientes y colegas.
• Administrar y mantener bases de datos físicas y digitales de clientes, garantizando la precisión y actualización de la información.
• Utilizar software de gestión (Seekop, Quiter y Excel) para capturar y gestionar datos de clientes.
• Realizar inspecciones periódicas de vehículos de piso y demos, verificando su estado, nivel de gasolina y kilometraje.
• Preparar y entregar kits de entrega y moños para la entrega de unidades.
• Abastecer y reponer amenidades para clientes y preparar snacks.
• Procesar y provisionar facturas para justificar gastos dentro del departamento de nuevos.
• Asegurar que las unidades de piso y demos estén siempre abastecidas con gasolina.
• Solicitar vehículos para mostrarlos en piso y mantener el piso de ventas organizado y actualizado según las indicaciones de la dirección.

Hostess Supervisor de Piso - Nissan Nami Apizaco - Apizaco

(2024-10 - 2024-04)

• Proporcionar una experiencia de bienvenida excepcional a los clientes, asignándolos a las áreas correspondientes y ofreciéndoles amenidades.
• Atender llamadas telefónicas, canalizarlas y proporcionar información relevante a los clientes y colegas.
• Administrar y mantener bases de datos físicas y digitales de clientes, garantizando la precisión y actualización de la información.
• Utilizar software de gestión (Seekop, Quiter y Excel) para capturar y gestionar datos de clientes.
• Realizar inspecciones periódicas de vehículos de piso y demos, verificando su estado, nivel de gasolina y kilometraje.
• Preparar y entregar kits de entrega y moños para la entrega de unidades.
• Abastecer y reponer amenidades para clientes y preparar snacks.
• Procesar y provisionar facturas para justificar gastos dentro del departamento de nuevos.
• Asegurar que las unidades de piso y demos estén siempre abastecidas con gasolina.
• Solicitar vehículos para mostrarlos en piso y mantener el piso de ventas organizado y actualizado según las indicaciones de la dirección.

Auxiliar sector salud - Centro de medicina Hiperbárica BioRelax

(2023-05 - 2023-10)

• Proporcionar atención al cliente de manera eficiente y profesional a través de llamadas telefónicas, garantizando una experiencia de servicio excepcional.
• Administrar y coordinar la agenda de citas y compromisos, asegurando una gestión eficaz del tiempo y los recursos.
• Operar y mantener equipos especializados, como cámaras hiperbáricas y tinas de ionización, garantizando su funcionamiento óptimo y seguro.
• Realizar tareas de limpieza y mantenimiento de consultorios y uniformes, asegurando un entorno de trabajo higiénico y profesional.
• Realizar inventarios de insumos y materiales, garantizando un abastecimiento adecuado y oportuno.
• Proporcionar apoyo general en todas las áreas de la organización, demostrando flexibilidad y capacidad para adaptarse a diferentes tareas y responsabilidades.

Auxiliar Administrativo - Centro Escolar en Mecánica Automotriz Grupo CEDVA

(2023-10 - 2024-04)

• Administrar y coordinar el área de recepción, garantizando una experiencia de bienvenida excepcional para estudiantes, padres y visitantes.
• Realizar el pase de asistencia diario en todos los grupos y verificar el cumplimiento del uniforme escolar.
• Gestionar y seguir adeudos y pagos de los estudiantes, así como realizar cobros a los alumnos.
• Proporcionar información detallada sobre la oferta educativa del plantel a estudiantes, padres y prospectos.
• Realizar seguimiento y gestión de prospectos, asegurando una conversión efectiva en inscripciones.
• Coordinar y realizar el proceso de inscripción de nuevos alumnos.
• Elaborar y presentar reportes, incidencias, solicitudes externas, escritos y agendas de citas y/o visitas.
• Entregar nóminas a los profesores en forma oportuna y precisa.

Lic. - Psicología - Facultad de Estudios Superiores Zaragoza, UNAM (2017-07 - 2021-07)